20%
12+
Оглавление - Бьюти-коммуникация: говори красиво, продавай уверенно
Для администраторов и косметологов: советы, фразы и лайфхаки
- Бьюти-коммуникация для администраторов, косметологов и бьюти-мастеров: советы, фразы и лайфхаки «Говори красиво — продавай уверенно»
- Содержание
- Введение: «Я просто администратор?» — А вот и нет
- Зачем нам бьюти-коммуникация
- Что бесит клиентов (и как это избежать)
- Как говорить, чтобы слушали
- Вопросы, которые продают
- Презентация услуги: «Говори на языке выгод, а не терминов»
- Работа с возражениями: мягко, уверенно, по делу
- Примеры фраз: до / после
- 5 ошибок в диалоге, которые тормозят продажи
- Что читать, смотреть, пробовать
- Финал (но не конец)