Бесплатный фрагмент - Цивилизация, искусственный интеллект и лишние люди

Введение

Зачем египтяне строили пирамиды, а китайцы Великую Китайскую стену? Почему происходят бунты и социальные революции? Что явилось причиной крестовых походов? Ответы на эти вопросы может дать концепция появления «лишних людей» в общественном производстве, предложенная известным специалистом по ТРИЗ Борисом Злотиным.

Борис исходил из того, что на развитие социальных процессов в государстве и обществе огромное влияние оказывает прогресс техники и технологий. Многие исторические события — от строительства пирамид до социальных революций и войн — можно рассматривать как последствия действия закона вытеснения человека из технических систем. И как результат прогресса техники, отдельные группы людей оказывались исключены из общественного производства, что и приводило к появлению так называемых «лишних людей».

На ход истории оказывает величайшее влияние диалектическое взаимодействие двух ключевых законов:

— Закона вытеснения человека из технической (производящей) системы

и

— Закона постоянного возрастания потребностей человека и общества.

Именно соотношение проявления этих законов в тот или иной период во многом определяет развитие исторических процессов, включая возникновение социальных конфликтов, войн и масштабных потрясений.

Перед тем как начать изложение этого материала, следует сделать три замечания.

Первое

Понятие «лишние люди» используется для обозначения тех, кто не способен найти своё место в обществе, в котором они живут. В школьной программе мы, например, изучали образы Печорина и Чацкого — людей, оказавшихся «лишними» для российского общества начала XIX века. Слишком умные, образованные и независимые по сравнению с большинством, они не вписывались в рамки социальных норм своего времени. Общество не принимало их, вытесняло из своего круга и превращало в изгоев.

Аналогичные персонажи встречаются и в западной литературе — например, Эдвард Рочестер в романе Шарлотты Бронте «Джейн Эйр» (1847 год).

Явление «лишних людей» проявлялось не только в литературе, но и в истории. Так, главной военной силой в крестовых походах раннего Средневековья стали выходцы из мелких феодальных семей. Дело в том, что к XI веку почти все земли Европы были разделены между представителями этого сословия. Система наследования передавала владения старшему сыну, а младшие оставались лишь с титулом и благородным происхождением, но без средств к существованию. В результате в Европе возник многочисленный слой рыцарей, которые обладали знатным происхождением, но были лишены ресурсов и перспектив.

Эти «лишние люди» из числа феодалов и составили основу войск крестовых походов, рассчитывая на захват и грабёж новых территорий. К ним примкнули разорившиеся крестьяне и ремесленники. Такой многочисленный слой людей, лишённых места в экономической системе, представлял серьёзную угрозу для королей: их легко могли привлечь крупные феодалы в свои дружины, способные бросить вызов королевской власти. Крестовые походы стали удобным способом избавиться от этой потенциально опасной массы — тем более что большинство участников уже не возвращались.

В рамках этой книги мы будем рассматривать проблему появления «лишних людей» преимущественно в контексте развития техники и вытеснения человека из технических систем и общественного производства.

Второе

В исторической литературе нередко публикуются упрощенные и поверхностные объяснения событий, за которыми скрываются их подлинные причины. Например, часто остаётся незамеченным, что одной из реальных причин крестовых походов была необходимость физического устранения большого количества «лишних людей» как способа обеспечения стабильности королевской власти в Европе раннего Средневековья.

Официальная версия походов — «освобождение Гроба Господня» — выглядит скорее идеологическим прикрытием и не выдерживает серьёзной критики. Сомнительной кажется и позиция папы Урбана II, озвученная после Клермонского собора 1095 года. Согласно этой версии, крестовые походы были следствием невозможности прокормить растущее население на имевшихся землях и необходимостью захвата новых, более богатых территорий. Однако подобные объяснения затрагивают лишь поверхностный слой событий и не раскрывают их глубинных социальных мотивов.

Схожая ситуация наблюдается и в истории целинной кампании в СССР середины 1950-х годов. Официально утверждалось, что освоение целинных и залежных земель было вызвано необходимостью обеспечить продовольствием советский народ. Однако эта версия вызывает сомнения. Стоит напомнить, что ещё царская Россия не только полностью обеспечивала себя зерном, но и успешно продавала его в Европу. Кроме того, к середине XX века во всех развитых странах основным направлением развития сельского хозяйства стало широкое применение минеральных удобрений, что позволяло резко повысить урожайность без необходимости массового освоения новых земель.

Истинные причины целинной эпопеи, вероятно, лежали в другой плоскости: правительству СССР нужно было решить проблему трудоустройства большого количества людей — освобождённых из лагерей, демобилизованных из армии и оставшихся без работы из-за сокращения военного производства. В этом видится реальная причина целинной эпопеи.

Являясь сторонником классического исторического материализма, я исхожу из того, что экономический базис — развитие техники, технологий и производственных отношений — формирует основу всех исторических процессов. На этом базисе воздвигается «надстройка» в виде общественных отношений, политических решений, идеологических концепций и воли отдельных лидеров. Понимание этой взаимосвязи позволяет более глубоко оценивать причины значимых исторических событий и избегать упрощённых интерпретаций, типа простого волюнтаризма безграмотных лидеров и т. п.

Третье.

Является ли появление «лишних людей» единственной причиной революций, войн и других социальных потрясений? Конечно, нет! В истории и технике громкие события и резонансные явления чаще всего возникают из-за совпадения нескольких факторов, каждый из которых по отдельности может быть относительно безопасен. Однако их наложение в определённом месте и в определённое время приводит к мощному «взрыву». Это можно сравнить с бинарным боеприпасом: каждая часть сама по себе безопасна, но их соединение создаёт разрушительную силу. Только в истории таких факторов обычно гораздо больше двух, а их взаимодействие сложнее. Именно из-за этой многопричинности такой важный аспект, как появление «лишних людей», долгое время выпадал из поля зрения историков. У исследователей всегда находились более «понятные» объяснения — религия, идеология, экономика, политика, — и роль этого фактора часто недооценивалась.

Понимание причин появления «лишних людей», а также поиск возможностей развития техники и общества без их возникновения и, как следствие, без социальных потрясений — важнейший аспект этой книги. И помочь в этом может теория развития технических систем, являющаяся частью методологии ТРИЗ.

В контексте этой книги мы будем использовать следующие термины.

«Лишние люди» — люди, вытесненные из общественного производства вследствие изменения технологии производства (в частности, действие закона вытеснения человека из технической системы). Заметоим, что люди, не занятые в общественном производстве, могут появляться и по другим причинам (сокращение армии по политическим мотивам и др.). Но в этой книге мы будем рассматривать только этот аспект. Остальные варианты появления и поглощения людей вне общественного производства Вы можете рассмотреть самостоятельно по аналогии с нашим исследованием.

Поглощение «лишних людей» — процесс трудоустройства вытесненных из прежних сфер производства людей в новые области общественного производства, возникающие в результате технического прогресса и развития экономики.

Глава 1. Закон вытеснения человека из технической системы

Развитие техники и технологий неизбежно приводит к повышению производительности труда и, как следствие, к сокращению числа людей, необходимых для производства определённого объёма материальных благ — продукции или услуг, удовлетворяющих существующие потребности общества.

Закон вытеснения человека из технической системы реализуется постепенно в несколько этапов. Этап вытеснения человека из системы как инструмента, описанный Г. С. Альтшуллером, как первый этап вытеснения человека из системы закончился много столетий назад. В этой книге он рассматриваться не будем, поскольку к настоящему времени практически полностью исчерпан и интереса не представляет. На следующем этапе происходит вытеснение человека из технической системы:

— Как источника энергии

Например, ручная дойка была заменена системами машинного доения, а ручная раздача кормов — механизированной подачей с помощью транспортеров, ручная добыча руды и угля — современными механизированными комплексами и другими автоматизированными технологиями.

— Затем — из системы алгоритмического управления

Например, использование копиров для токарных станков позволило перевести человека из роли активного оператора, непосредственно управляющего станком, в роль наблюдателя, контролирующего работу системы.

— И, наконец, из системы анализа и принятия решений.

Примером могут быть — конвейерные технологии, автоматизированные и роботизированные комплексы, в которых все процессы контролируются технической системой без непосредственного участия человека. Такие системы способны анализировать входящую информацию и отдавать команды для управления элементами производственного процесса. С появлением дешёвых программируемых микроконтроллеров и сенсоров процесс автоматизации значительно ускорился, что позволило существенно упростить разработку и внедрение компьютеризированных систем управления.

Стоит отметить, что в разные эпохи и в разных отраслях общественного производства закон вытеснения человека из технической системы проявляется по-разному. В технологически развитом обществе этот процесс можно назвать вытеснением человека из производственного процесса.

1.1. Вытеснение человека в сельскохозяйственном производстве

Обычно резкое сокращение числа рабочих мест с вытеснением человека в сельском хозяйстве связано с переходом от ручных технологий к механизированному, промышленному производству. Однако, на первом этапе, при наличии большой потребности в том или ином продукте, превышающей его текущее производство, это не приводит к кризису. Просто появляется возможность удовлетворить спрос в гораздо большей степени и обеспечить продуктом большее число людей.

Промышленное производство в птицеводстве

Датой начала промышленного производства кур можно считать 1870 год, когда в Бостоне (США) был открыт первый инкубатор. С этого момента началось строительство птицефабрик, оснащённых системами механической подачи кормов и уборки помёта. Внедрение этих технологий позволило многократно увеличить производство куриного мяса и яиц. При этом количество рабочих, занятых в производстве, стало значительно меньше, чем на традиционных фермах. Но ни появления безработных, ни кризиса перепроизводства не произошло. Это объясняется тем, что рост производства происходил при наличии устойчивого и платежеспособного спроса на продукцию. Таким образом, автоматизация и механизация производства в данном случае способствовали расширению возможностей рынка без негативных социальных последствий, связанных с вытеснением людей из производства.

Отметим, что аналогичные результаты были достигнуты и в СССР в 1970-1990-х годах. Потребность в яйцах и мясе птицы была настолько велика, что все высвобожденные на птицефермах рабочие получили, после переподготовки, рабочие места на современных птицефабриках.

Таким образом, механизация и автоматизация в этой отрасли не привели к безработице, а способствовали эффективному перераспределению рабочей силы.

Промышленное производство мяса и молока

Развитие промышленного животноводства началось с изобретательского приема — «сделай наоборот». Фермеры сообразили, что выгоднее не водить коров на луг, чтобы они там ели траву, а привозить траву на ферму. Коровы не тратят время и силы на дорогу, а, значит, быстрее набирают вес и дают больше молока!

Применение механизированных комплексов позволило существенно увеличить производство молока и мяса при снижении количества занятых в этом людей. Коровы теперь не пасутся на пастбищах. Они стоят в коровниках, куда подвозят корма, механически удаляют навоз, а доильные комплексы многократно повысили производительность труда доярок. Фактически это промышленные предприятия, где коровы рассматриваются как биологический механизм.

Переход к промышленному производству скота позволил в короткие сроки полностью удовлетворить потребность общества в мясомолочной продукции. А через некоторое время в этой отрасли стали появляться «лишние люди».

Механизация в сельском хозяйстве — основа промышленного производства

Появление тракторов и специализированных сельскохозяйственных механизмов — таких как сенокосилки, жатки и другие машины в начале ХХ века радикально изменило технологию растениеводства. Производительность труда была многократно повышена. Практически земледелие стало промышленным производством.

Новые технологии при уборке овощей, фруктов, ягод

Для реализации новой технологии выращивания томатов применяются специальные сорта. Их плоды созревают почти одновременно и срезаются вместе с кустами. Сразу на комбайне плоды отделяют от кустов. Незрелые плоды помещают в специальные камеры с присутствием этилена, который ускоряет созревание срезанных незрелых плодов.

При промышленной уборке яблок, груш и ягод плоды стряхивают с деревьев или кустарников на подстеленный брезент, а затем загружают в бункеры для последующей сортировки и транспортировки. Все эти технологические решения значительно повышают производительность труда и сокращают потребность в ручном труде.

Интенсификация и индустриализация сельскохозяйственного производства привели к массовому вытеснению людей из аграрной сферы.

Если в 1897 году в мировом сельскохозяйственном производстве было занято 74% трудоспособного населения, то к 1913 году этот показатель снизился до 53,1%, а к 1994 году — до 15%.

Почему же такое значительное вытеснение людей из сельскохозяйственного производства не вызвало появления большого числа «лишних людей» в обществе?

Причина вполне банальна. В это время происходили быстрые изменения экономики и рост промышленности. Во всех странах активно строились заводы и фабрики, железные дороги. Для обеспечения такого роста промышленности требовалось огромные количество рабочих рук, и именно сельское население стало основным источником этих трудовых ресурсов.

Вытеснение людей из сельскохозяйственного производства продолжается и в настоящее время. В наиболее развитых странах число сельскохозяйственных рабочих составляет от 2 до 6% от всего трудоспособного населения. Например, в США 2% трудоспособного населения страны, работающее в сельском хозяйстве, кормит всю страну, да еще продает избыток произведенного продовольствия по всему миру.

Выводы. На протяжении всей истории человечества доля трудоспособного населения, занятого в сельском хозяйстве, постоянно снижается. «Лишние люди» перетекают в промышленное производство и другие сферы производственной деятельности. Основной причиной вытеснения становится переход от традиционных ручных технологий к промышленным, машинным. Это полностью соответствует закону вытеснения человека из технических систем.

1.2. Вытеснение человека в промышленности

В ТРИЗ есть немало разработок, описывающих механизмы вытеснения человека из производственной системы [1, 3].

Среди основных путей, в настоящее время, можно отметить:

— внедрение высокопроизводительных автоматизированных комплексов, позволяющих изготавливать детали и изделия в больших количествах без участия человека. Например, роботизированные комплексы сваривают корпуса автомашин. Автоматы по производству пластиковых изделий почти без участия людей производят большое количество пакетов.

— переход к поточным технологиям производства; высокопроизводительные станы прокатывают высококачественные полосы листового металла при постоянном уменьшении численности рабочих, обслуживающих их; полосовое производство стекла, пластиковой пленки и других материалов.

— замена в системах управления человека на микроконтроллеры и процессоры, которые анализируют данные и принимают управляющие решения.

1.3. Вытеснение человека при обеспечении бытовых потребностей

XX век ознаменовался бурным развитием бытовой техники, которая значительно облегчила жизнь людей. На рынок массово поступили стиральные машины, пылесосы, холодильники, миксеры и множество других устройств, предназначенных для автоматизации повседневных задач.

Пример

Первые стиральные машины только стирали белье, освобождая людей от тяжелого физического труда.

Современные машины не только стирают белье по заданной программе, но и сушат его.

1.4. Вытеснение людей в армии

Нигде человечество не преуспело так, как в стремлении создавать новое оружие, чтобы убивать себе подобных. Инженеры делали все, чтобы один человек в армии был способен заменить 10 или 100.

С появлением скорострельного стрелкового оружия и другой военной техники исчезает потребность в больших количествах людей при сохранении или даже увеличении огневой мощи. С появлением пулеметов стали невозможными красивые атаки марширующими колоннами или лихие кавалерийские атаки.

Сегодня одна современная система залпового огня может заменить несколько десятков батарей пушек со снарядами.

Появление оружия массового уничтожения позволило заменить целые армии.

Всё это позволяет заменить огромное число солдат, призываемых в старые армии, на компактные подразделения профессионалов, управляющие мощной разрушительной или оборонительной техникой.

Вот несколько современных тенденций в создании нового оружия, сокращающего потребность в людях:

Переход к высокоточному оружию

Высокоточное оружие появилось сравнительно недавно, но уже коренным образом изменило стратегию ведения боевых действий. Если во время Первой Войны в Заливе (1990 год) только 5% бомб и ракет были высокоточными, то во время войны в Ираке (2003 год) около 95% бомб и ракет были высокоточными.

Использование высокоточного оружия позволяет многократно повысить эффективность боевых самолетов за счет повышения эффективности, по сравнению с обычным бомбометанием.

Создание роботизированной военной техники:

— Беспилотники

Замена пилотируемой авиации беспилотниками становится стратегическим направлением развития вооружений и технологий. В традиционных боевых самолетах до 80–85% стоимости приходится на системы жизнеобеспечения и безопасности экипажа. Беспилотники лишены этих ограничений, что делает их значительно дешевле в производстве и эксплуатации. Серийное производство беспилотников делает их крайне дешевыми и эффективными. Кроме того, беспилотные аппараты обладают гораздо большей маневренностью: они могут выполнять резкие виражи и выдерживать перегрузки, которые физически недоступны для пилота.

Новой разработкой в США является система «саранча» — то есть одновременный залп нескольких десятков управляемых беспилотников. Внешне пусковые установки напоминают системы залпового огня. Но вместо снарядов на них установлены беспилотные аппараты. Такая технология позволяет небольшой группе операторов из центра управления заменить целую армию летчиков и штурманов, обеспечивая высокую эффективность ударов и минимизируя риски для людей.

— Танки-роботы

Пока это только проекты, но скоро они станут реальностью. Это и безопасность танкистов (возможность сохранить им жизнь), и сокращение численности солдат при обеспечении высокой огневой танковой мощи.

— Автоматизированные системы ПВО, защищающие войска уже не только от самолетов и ракет, но и от артиллерийских снарядов и мин.

Все эти технологии нацелены на сохранение жизни военнослужащих и максимальное повышение эффективности боевых действий. Теперь даже небольшое количество бойцов, оснащенных качественной современной техникой, способно успешно противостоять многочисленным армиям, оснащенным устаревшим оружием. Примером может служить Армия Обороны Израиля, которая на протяжении десятилетий успешно противостоит многократно превышающим по численности армиям арабских стран.

Показателен разгром иракских танковых подразделений в ходе операции «Буря в пустыне» по освобождению Кувейта (1991 год). Огнем современной авиации коалиции (самолетами и вертолетами) в считаные дни было уничтожено более 3000 танков устаревших типов, которыми был вооружен Ирак. При этом войска коалиции практически не понесли военных потерь.

Замечание. В старые времена (после войны или во время экономического кризиса, точнее в попытках выйти из него) государство шло на резкое сокращение численности армии. Примерами может служить демобилизация во всех странах после мировой войны (12 миллионов человек в США в конце 1940-х годов), сокращение армии в СССР после Великой Отечественной войны и в 1950-х годах.

Для сокращения числа «лишних людей» в США в 1950—1953 годах началось массовое строительство дешевого жилья для вышедших в запас солдат. Это была целевая программа правительства США. В СССР большое количество демобилизованных солдат и освобожденных после смерти Сталина заключенных из лагерей было направлено на освоение целинных земель, что стало частью масштабных государственных проектов.

Современное развитие вооружённых сил идёт по пути перехода от призывной армии к профессиональной. Это означает замену большого числа малоквалифицированных солдат на высококвалифицированных специалистов, способных эффективно обслуживать сложную военную технику и управлять ею.

1.5. Основные направления вытеснения человека из технической системы на современном этапе

Закон вытеснения человека из технических систем реализуется во всех системах и технологиях, но особенно интенсивно в настоящее время это проявляется в вытеснении человека из систем управления.

1.5.1. Появление микроконтроллеров, обеспечивающих дешевое управление в системе

Появление и развитие дешевых микроконтроллеров и датчиков открыло возможность быстро получать и обрабатывать информацию. Это дало толчок к созданию систем управления, которые могут функционировать практически без участия человека.

Это и роботизированные промышленные комплексы, и самоуправляемые автомобили, и пылесосы, и многое другое.

Пример

В госпиталях автоматизированные приборы успешно выполняют роль «ночных сиделок» у тяжелых больных. Они не только осуществляют круглосуточный контроль за состоянием больного, но и постоянно собирают информацию о состоянии больного. А при возникновении опасной ситуации громким сигналом вызывают персонал для оказания помощи.

В авиации автопилот способен управлять большей частью полета, снимая значительную часть нагрузки с пилота и повышая безопасность полета.

1.5.2. Введение самообслуживания со стороны пользователя

Значительная часть потребностей человека связана с его обслуживанием в разных сферах. Для обслуживания требовалось большое количество людей. Первоначально развитие сферы обслуживания позволяло эффективно поглощать «лишних людей», организуя работу офисов и различных государственных служб. Однако, в последние годы массовая компьютеризация начинает выводить людей из сферы обслуживания, передавая часть функций обслуживания (обычно введение необходимой информации) в систему самому пользователю.

Пример

Процесс саморегистрации авиабилетов в США и прохождения паспортного контроля. Вы можете сами, отвечая на вопросы на дисплее, зарегистрировать себя на рейс и получить посадочный талон. На въезде в страну, автомат поможет Вам составить таможенную декларацию, отсканирует и проверит паспорт, сделает фотографию. Инспектор паспортного контроля меньше чем за минуту просмотрит бланк и пропустит вас. Теперь вместо 10—15 инспекторов работает 2—3 человека и… исчезли очереди.

Пример

Кассы самообслуживания в супермаркетах, в которых человек сам проводит оплату выбранных товаров.

Пример

В госпиталях США внедрены системы опроса пациентов и ввода исходной информации для врачей самими пациентами. Более продвинутые системы предполагают постановку предварительного диагноза, и направление пациента к нужному специалисту с резервированием времени приема. Это экономит время врачей, медсестер и регистраторов, повышая эффективность их работы.

Стоит отметить, что локальные замены в мелкосерийных системах мало влияют на занятость больших масс людей и возможность появления большого количества «лишних людей». Однако с появлением нового поколения молодежи, свободно обращающегося с компьютерной техникой, и Искусственного Интеллекта, можно ожидать массового вытеснения человека из различных сфер, где работу оператора можно заменить самообслуживанием.

1.5.3. Появление мощных информационных систем

Значительное количество людей всегда было связано со статистикой и информационным обеспечением. Это и сбор данных по разным отраслям и их обработка. В настоящее время много информационных сетей работают, избегая необходимости привлечения для этого людей. А люди сами с помощью Интернета получают необходимые данные.

Пример

Налоговая служба США получает о каждом человеке информацию от работодателей, банков и других служб. Сам человек на сайте IRS заполняет налоговую декларацию, которая обрабатывается софтвером налоговой службы с учетом имеющихся данных. Далее идет сравнение по определенным критериям, и если расхождения нет, то декларация принимается без проверки налоговым инспектором. Это экономит труд многих тысяч людей.

Пример

На каждого пациента в больнице заводится файл, в котором указываются все анализы, назначения и записи врача. Когда надо посмотреть анамнез, медсестре нет необходимости долго рыться в картотеке, а врачу искать нужный листок в толстой карточке. Поиск осуществляется без участия медсестры или служащего регистратуры самим врачом и очень быстро.

Выводы

В соответствии с «законом вытеснения человека» технические системы совершенствуются так, что отпадает необходимость использования человека сначала на уровне источника энергии, потом на уровне простого управления по жесткому алгоритму, и, наконец, на уровне динамичного управления с принятием решений на основании информации, получаемой от системы. По мере вытеснения человека из системы, в обществе появляются люди, лишившиеся работы вследствие этих изменений — «лишние люди». Это объективный закономерный процесс развития общества и технологий.

Глава 2. «Лишние люди» в общественном производстве

Техника и технологии постоянно совершенствуются, что приводит к росту производительности оборудования. В соответствии с ранее упомянутым «законом вытеснения человека из технической системы», роль человека постепенно уменьшается: сначала он заменяется как рабочий орган (инструмент), затем — как источник энергии, и, наконец, как элемент системы управления.

В результате для удовлетворения одной и той же потребности в прежних объемах требуется все меньше и меньше рабочих рук.

Пока совокупный объем потребности не удовлетворён, рабочие сохраняют свои места. Однако по мере того, как общество всё более полно удовлетворяет эту потребность, необходимость в большом числе работников снижается.

Наконец наступает момент, когда потребность уже полностью удовлетворена, а техника продолжает совершенствоваться. Тогда возникает необходимость сокращения количества рабочих мест. При этом, часть людей выпадает из общественного производства по обеспечению этой потребности. Так появляются «лишние люди».

2.1. «Лишние люди» в некоторые исторические эпохи

Давайте рассмотрим проблему «лишних людей» в некоторые исторические эпохи.

Древний Египет. Переход к культурному земледелию в выращивании зерна.

Основными потребностями большинства населения в Древнем Египте были пища и минимальная одежда. До появления культурного земледелия, большинство людей в египетском обществе занимались собирательством и охотой. Это был крайне неэффективный способ удовлетворения потребности в пище и одежде. Практически все время у всех членов общества тратилось на удовлетворение этих потребностей.

С развитием земледелия ситуация изменилась. Переход к возделыванию культурных растений позволил получать всё больше продовольствия. Сначала это позволило накормить всех людей. Со временем, по мере развития методов земледелия, стали появляться излишки зерна. В Египте это произошло в середине III тысячелетия до н. э. Заливные луга и мощные системы ирригации позволили выращивать такое количество зерна, которое могло не только накормить всех египтян, но и создать двухлетний запас зерна. Больше зерна не требовалось, да и хранить его было негде.

Отпала необходимость полной загрузки всех людей производством зерна для потребления. Появилось большое количество людей, которые стали не нужны в сельском хозяйстве, чтобы обеспечить необходимое производство зерна. То есть стали появляться «лишние люди».

Новых потребностей, которые могли бы загрузить работой этих людей, не было, но… разумные фараоны нашли выход — началось строительство гигантских пирамид, которое требовало большого количества рабочей силы. Люди получили квалификацию строителей и каменотесов и началось возведение гигантских пирамид. Там и получило работу огромное количество «лишних людей», вытесненных из сельского хозяйства.

Строительство мощных ирригационных сооружений требовало единоначалия. Именно поэтому все египтяне были объединены под властью фараона, при отсутствии войн и волнений. Это позволило обеспечить эффективное строительство ирригационных сооружений, получение избытков производства зерна и… появления «лишних людей».

Однако спустя несколько столетий ситуация изменилась. На окраинах государства начались волнения, усилились набеги внешних врагов. Для защиты страны значительную часть «лишних людей» пришлось направить в армию. В результате грандиозные проекты, включая строительство гигантских пирамид, были свёрнуты.

Великая китайская стена

Дикий рис рос в Китае еще 7—9 тысяч лет назад. Со временем сбор риса заменился его выращиванием. Древние китайцы выяснили, что на полях, залитых водой, рис дает урожай в 20 раз больший, чем в обычных условиях. Поэтому китайцы стали создавать на горных склонах около реки Яндзы террасы, на которые подавали воду.

Создание системы ирригации стала важнейшей задачей в Древнем Китае. Но быстрым преобразованиям сельского хозяйства долго мешало отсутствие качественных орудий. Деревянная мотыга, бронзовые орудия труда и ручной труд не позволяли создавать эффективные системы ирригации в больших масштабах.

Ситуация резко изменилась в VII–VI веках до н. э., когда в Китае научились добывать руду, выплавлять и обрабатывать железо. Это изобретение, вместе со вторым революционным открытием — использованием животных для того, чтобы тянуть плуг — радикально изменило сельское хозяйство.

Благодаря железной лопате началось строительство каналов. В V веке до н. э. канал длиной в 400 км соединил реки Хуанхэ и Янцзы. Два столетия спустя через горную цепь был прорыт 200-километровый канал, соединивший север и юг страны. Эти каналы служили не только для орошения земель, но и стали важными торговыми путями.

В 316 году до н.э. в районе города Сэнду был прорыт канал, орошавший землю водами Яндзы, а немного позднее здесь была создана разветвленная ирригационная система. Канал Чжен Го соединил реки Цзинхэ и Лохэ 120-километровым каналом и одновременно позволил оросить около 200 тысяч гектар полей.

Началось бурное развитие ирригации по всей стране, включая строительство сложных горных террас для выращивания риса.

Имея железные топоры, люди стали вырубать леса и распахивать земли. Появление плуга с железным лемехом позволило обрабатывать твердые степные почвы, за пределами речных долин. Новые территории засеивали чумизой — злаком, устойчивым к засухам и обладающим коротким сроком созревания. Это позволило собирать дополнительный урожай круп помимо риса.

Развитие рисоводства и производства чумизы позволило накормить население Китая, и …привело к появлению «лишних людей».

Пока в Китае на фоне быстрого роста производства крупы шли междоусобные войны, «лишних людей» поглощала армия. Но с приходом в середине III века до н.э. династии Цинь произошло объединение земель, постоянно воюющих до этого китайских царей, и концентрация власти. Прекратились войны, и количество «лишних людей» стало быстро нарастать. Возникла опасность появления социальных волнений. Спасло положение начало строительства дорог и Великой Китайской стены. На эти стройки и направлялись люди, вытесняемые из сельскохозяйственного производства. Великая Китайская стена оказалась замечательным демпфером, поглощающим «лишних людей» на протяжении почти 2 000 лет. В зависимости от политической и экономической ситуации (наличия войн и конфликтов или их отсутствия), роста промышленного производства или его застоя, в ее возведении участвовало различное количество строителей. Иногда их число сокращалось до нескольких десятков тысяч, иногда — возрастало до 2 миллионов. Заметим, что поглощение «лишних людей», вытесненных из сельского хозяйства, шло и за счет строительства новых дорог и каналов. Но они имели государственную целесообразность. А у строительства Великой Китайской стены, иной цели, кроме как поглощение «лишних людей» не было.

Нет, формально Великая стена должна была защищать Китай от кочевников с Севера, но на практике она не выполняла эту задачу: противники находили слабые участки или просто подкупали стражников. То есть, фактически стена выполняла важнейшую социально-экономическую функцию — она обеспечивала занятость миллионов «лишних людей».

Понимали ли это китайские императоры? Скорее да, чем нет.

2.2. «Лишние люди» в послевоенном периоде

Не только «лишние люди» становятся причиной социальных потрясений. Как учит диалектика, существует и обратное действие. Сильные потрясения в обществе могут вызвать появление «лишних людей». Один из наиболее показательных примеров — длительные, изнуряющие экономику войны. Казалось бы, после войны людей должно катастрофически не хватать. Но на деле все оказывается сложнее: начинают действовать и другие факторы.

Во-первых, после окончания войны неизбежно происходит сокращение армии. В страну возвращается большое количество людей, не готовых к мирной жизни, и не имеющих гражданских специальностей. Они привыкли убивать, научились делать это хорошо, но мало готовы к мирному труду. Ситуацию усиливает психологический фактор — вчерашние герои, привыкшие к уважению, должны стать подмастерьями и выполнять чьи-то приказы. Это воспринимается как потеря статуса, что для многих становится личной трагедией. Как следствие, в послевоенный период часто наблюдается резкий рост преступности.

Во-вторых, во время войны, вся экономика подчинена военным целям, все силы страны направлены на военное производство. Окончание войны приводит к резкому снижению потребности в военном производстве. К сожалению, военная промышленность, как правило, имеет узкую специализацию и перестроить ее на гражданские рельсы быстро не удается. Это приводит к значительным сокращениям рабочих мест и, как следствие, росту числа «лишних людей». Например, в США, с окончанием Второй Мировой войны было сокращено 12 миллионов рабочих мест в оборонной промышленности.

Таким образом, в послевоенный период действуют два ключевых фактора, приводящих к появлению «лишних людей»:

— демобилизация армии — резкое возвращение большого числа военнослужащих в гражданскую жизнь.

— сокращение военного производства — падение занятости в оборонной промышленности и связанных с ней секторах.

Пример

После Великой Отечественной войны прошла демобилизация и резкое сокращение военного производства. К мирной жизни вернулись не только опытные специалисты, но и вчерашние школьники, юноши, не получившие мирную профессию. Если в деревнях нехватка мужчин позволила быстро поглотить «лишних людей», поскольку деревенские навыки у всех появляются с мальчишеского возраста, то в городах эти люди стали питательной средой для стремительного роста преступности.

Пример

Афганский синдром для СССР и Вьетнамский для США — появление большого количества опасных людей после окончания войны. Это люди, которые перешли барьер убийства. В человеческой природе есть внутренняя запрет — «не убивай себе подобных». И все говорят, что первое убийство (пусть даже на войне, в силу необходимости убить врага) всегда является для человека переломным психологическим моментом. После этого, в дальнейшем, человеку сделать это повторно будет легче. Именно этим опасен послевоенный период, когда возвращается большое количество людей, уже убивавших. Это может привести к росту тяжких преступлений.

Не только окончание войны может стать причиной появления «лишних людей» в общественном производстве. Резкое изменение политической обстановки в 1980-х с распадом СССР привело к существенным изменениям в экономике как в СССР, так и в США. Конверсия военных предприятий, на которую возлагали большие надежды, не дала больших результатов.

В СССР закрывались военные заводы, в США сокращались военные заказы и закрывались военные базы. В обеих странах появилось большое количество «лишних людей». Изменение политического строя после развала СССР вызвало во всех пост-советских странах глубокий экономический кризис с остановкой заводов и появлением большого количества «лишних людей».

Как выходить из кризиса? Как можно создать новые рабочие места?

У нас есть ответ! Кризис может быть эффективно преодолен созданием новых потребностей. Об этом подробно рассказывается в Главе 3.

2.3. Опасное развитие кризисов «лишних людей»

Рассмотрим несколько исторических примеров того, что происходит, если не удается направить развитие событий и нейтрализовать последствия появления большого числа «лишних людей». Если власти просто не успевают вмешаться, то наличие «лишних людей» приводит к социальному взрыву в обществе.

Кризис в текстильной промышленности Англии

В 1733 году англичанин Джон Кей изобрел «челнок-самолет». Это революционное изменение в текстильной промышленности на порядок ускорило процесс ткачества, и облегчило труд людей.

Но у прогресса была и обратная сторона. Высокопроизводительные (для того времени!) машины стали быстро вытеснять людей, следствием чего стала безработица. И уже в 1747 году в родном городе изобретателя Бэри вспыхнул бунт ткачей. Разъярённые рабочие разгромили станки, а заодно и дом самого Джона Кея, который был вынужден бежать во Францию, где и провёл остаток жизни.

Аналогичная история произошла с другим изобретателем — Эдмундом Картрайтом, создателем механического ткацкого станка. В 1791 году он построил фабрику, оснащённую четырьмя сотнями станков, приводимых в работу паровыми машинами. Казалось, что успех был обеспечен, но радость изобретателя оказалась недолгой. Через несколько месяцев «ручные» ткачи сожгли фабрику. В последующие годы по всей Англии прокатились волна бунтов против внедрения машинной техники, которые продолжались многие годы.

Это движение выросло до восстания с вооруженным противостоянием правительственным войскам в 1812 году. Движение удалось подавить только введением уголовного наказания за разрушение станков и казнями бунтовщиков. Эти события вошли в историю как луддитское движение — один из ярких примеров того, как технический прогресс, не сопровождаемый продуманной социальной политикой, способен привести к острому кризису и росту числа «лишних людей».

Новые технологии в сельском хозяйстве США в 1920-х годах

В начале 1920-х годов в США произошли события, которые радикально изменили ситуацию в промышленности и сельском хозяйстве. С 1917 года компания Форд запустила массовое производство тракторов. Производительность труда в сельском хозяйстве резко выросла.

Вытеснение из сельскохозяйственного производства огромного количества людей совпало со спадом промышленного военного производства после окончания Первой Мировой войны, в результате чего, в 1920-х годах прошло массовое сокращение рабочих мест в оборонной промышленности, и возник жесточайший кризис перепроизводства сельскохозяйственных продуктов.

В стране назревали социальные волнения и бунты подобные тем, что происходили в Европе и России в те годы. Резко выросла активность профсоюзов. Чтобы избежать социальной революции, подобной Октябрьской революции в России в 1917 году, правительство разработало комплекс мер по сокращению количества «лишних людей», и их вовлечению в общественное производство. Одним из ключевых решений стало создание в 1930-х годах рабочих мест в рамках общественных инфраструктурных проектов.

Началась масштабная программа строительства объектов государственной инфраструктуры. Именно тогда были построены многие стальные мосты в США, работающие и настоящее время. К этому времени относится и строительство уникального сооружения — дамбы Гувера, а также многих других сооружений. Государство «кредитовало» эти работы с целью развития экономики и создания рабочих мест.

И уже к 1935 году страна стала выходить из кризиса.

Аналогичные процессы происходили и в Европе. В Германии население активно привлекали к строительству системы автобанов, в Латвии — к укреплению береговой линии валунами и лесопосадкам для закрепления блуждающих дюн.

Замечание. Важно отметить, что появление таких возможных социальных напряжений можно предвидеть и предотвратить.

Закрытие цеха листовой прокатки на Верх-Исетском металлургическом заводе

Запуск в 1973 году современного цеха для производства электротехнической стали привел к тому, что отпала необходимость в старом цехе листовой прокатки, где такая сталь производилась по устаревшей малоэффективной технологии.

Стоит отметить, что еще в начале 1980-х годов на Верх-Исетском заводе существовало производство листовой стали в том виде, как оно было еще в XIX веке. Один рабочий клещами подавал раскаленную 20-килограмовую заготовку в валки, а другой — принимал ее с другой стороны стана, перебрасывал первому, и заготовка снова задавалась в прокатный стан, но уже с уменьшенным зазором. За это отвечал третий рабочий. Работа выполнялась в очень высоком темпе, поскольку заготовка не должна была успеть остыть. Ритм работы был жесткий — 40 минут работы — 40 минут отдыха. Зарплата — в 4—5 раз выше, чем в среднем по стране. Однако навыки большинства рабочих сводились исключительно к этой рутинной и тяжёлой операции. И кроме этой примитивной работы рабочие делать ничего не умели. Возникает вполне риторический вопрос — были ли они счастливы, узнав о решении руководства закрыть устаревшее предприятие после пуска в эксплуатацию цеха холодного проката на этом заводе?

Серьезного конфликта удалось избежать за счет того, что производство закрывали не «скоропостижно», а по частям, в течение нескольких лет, дав большинству рабочих уйти на пенсию. Благо молодежь туда давно не шла, а послевоенное поколение рабочих выходило на пенсию, выработав «горячий стаж». Оставшееся на момент закрытия небольшое количество рабочих, которые по возрасту не могли уйти на пенсию, распределили по другим цехам.

Выводы. Развитие техники неизбежно приводит к вытеснению человека из технической системы. При массовом вытеснении людей из общественного производства возникает явление «лишних людей». Появление «лишних людей» может вызывать социальное напряжение в обществе, а… может и не вызвать! Правильное регулирование процесса развития может обеспечить снижение социальной напряженности до безопасного уровня.

Глава 3. Появление и развитие потребностей

Обратимся к Википедии.

Определение. Потребность — внутреннее состояние психологического или функционального ощущения недостаточности чего-либо, которое проявляется в зависимости от ситуационных факторов.

В соответствие с этим определением, любое наше желание можно трактовать как проявление потребности:

— Хочешь есть — потребность в еде.

— Хочешь есть рыбу — потребность в рыбе.

— Хочешь спать — потребность в сне.

— Хочешь спать комфортно — потребность в теплом доме.

— Хочешь, чтобы тебя уважали — потребность в признании.

— Хочется, чтобы тебе завидовали — потребность во владении автомобилем или престижными часами за миллион долларов.

— Хочешь не бояться бандитов — потребность в безопасности и т. д.

О потребностях написано немало книг. Разные исследователи давали свои определения этому понятию и предлагали разные классификации потребностей. Наиболее известная классификация иерархии потребностей была разработана американским психологом А. Маслоу.

В своей пирамиде потребностей Маслоу выделил 5 групп потребностей человека:

— Физиологические потребности — дыхание, пища, питье, поддержание температуры, испражнения, потребности в сексе и т. п.

— Потребности в безопасности — физической безопасности, моральной безопасности, безопасность семьи, работы, собственности и др.

— Потребность в причастности — в дружбе, в семье, в любви, принадлежности к определенной группе людей и т. п.

— Потребность в уважении, которая проявляется в доверии, самоуважении, уважении других людей и др.

— Самореализации — потребность в морали, творчестве и др.

Эти общие потребности есть у всех людей, но вот степень и форма их удовлетворения зависят от условий, в которых находятся эти люди.

По мнению Маслоу, люди в первую очередь стремятся удовлетворить потребности более низких уровней. И только после того, как они в значительной мере удовлетворены, человек начинает уделять внимание потребностям более высоких уровней.

Действительно, пока человек голоден, вряд ли он будет думать о чем-то возвышенном. Эта ситуация изумительно хорошо описана в романе Кнута Гамсуна «Голод», когда главный герой не может думать ни о чем, кроме еды.

Если человек болеет, то все его мысли направлены на выздоровление. И только если человек сыт и здоров, когда обеспечено благополучие и безопасность его семьи, он начинает думать о других потребностях.

В классификации Маслоу указаны большие группы общих потребностей. В свою очередь, каждая из общих потребностей, перечисленных выше, может быть реализована различным способом, через частные виды потребностей.

Например, потребность в общении может проявляться как потребность прямого общения двух человек, общения в группе, общении по телефону или по скайпу, в переписке и многими другими способами.

Потребность в передвижении — как потребность идти пешком, ехать на машине, лететь на самолете и т. д.

Потребность в самоутверждении — через потребность в лидерстве в группе, или в создании новых фундаментальных научных трудов, а также литературной деятельности и т. д.

Потребность в питании может быть удовлетворена или хлебом, или мясом, или сбалансированным питанием. Причем у каждого будут свои потребности, и свой уровень возможности удовлетворения потребностей.

В свою очередь, потребность ездить на автомобиле порождает потребность владеть автомобилем, звонить по телефону — владеть телефоном и т. д.

В дальнейшем, для простоты, все желания человека мы будем называть потребностями. Правда, не у всех эти потребности будут одинаковы, не все потребности будут востребованы каждым человеком. И не всем те или иные потребности будут доступны.

Итак, в рамках этой книги, мы трактуем потребность, как ощущение у человека недостатка в:

— обладании чем-то,

— использовании чего-то,

— выполнении определённой функции или действия;

— реализации какие-либо желания,

— чувствах, эмоциях, ощущениях чего-то и т. д.

В общем, потребность — это все, что человек может захотеть, и что ему может показаться недостаточным.

Это толкование может показаться несколько вольным, однако оно простое, понятное, а главное очень удобное для нашего анализа.

3.1. От чего зависят потребности

Давайте разберемся, от чего зависят наши потребности, как и насколько можно удовлетворять их.

3.1.1. Возможность удовлетворения потребности

Имею желание купить дом, но не имею возможности.

Имею возможность купить козу, но не имею желания,

/из фильма «Кавказская пленница»/

Очень хорошо, когда мы можем удовлетворять наши потребности. Но, на практике, наши возможности (как и возможности общества) ограничены нашими ресурсами, то есть тем, сколько мы зарабатываем, насколько хорошо развита наука и техника и другими факторами. Богатый человек может удовлетворить больше потребностей и в большей степени, чем человек, зарабатывающий меньше. С учетом этого, развивается техника и общество, создаются технические системы и услуги разного уровня, рассчитанные на разный уровень потребностей у разных людей.

3.1.2. Неравномерность распределения потребностей в зависимости от положения в обществе.

Кому щи пусты,

А кому жемчуг мелок…

/ Русская пословица /

Доходы людей существенно различаются: кто-то относится к среднему классу, кто-то к богатым, кто-то — бедным. В соответствии с уровнем доходов каждый человек определяет, какие потребности он считает главными.

Бедный человек направляет свои основные ресурсы на удовлетворение потребностей низкого уровня — в питании, жилье, одежде и других жизненно необходимых вещах. Причем уровень реализации этих потребностей достаточно ограничен из-за недостатка финансовых возможностей.

У человека среднего класса потребности низкого уровня удовлетворены в большей степени. Это позволяет ему направлять больше ресурсов на:

— более качественное удовлетворение базовых потребностей — здоровое и разнообразное питание, дорогую одежду и обувь, улучшенные условия проживания;

— повышение уровня безопасности — покупка жилья в более безопасных районах; расширенное медицинское обслуживание и страхование;

— самореализацию — развитие личности через образование, посещение культурных мероприятий, путешествия и другие формы личностного роста.

С ростом доходов, человеку становятся доступны еще и элитарные потребности.

Под элитарными потребностями мы понимаем потребности в предметах и услугах, которые в силу своей высокой стоимости доступны лишь очень состоятельным людям. Например, дорогие швейцарские часы, автомобиль «Бентли», туристический полет в космос или поездка в Антарктиду, проживание в президентском номере в гостинице и другие эксклюзивные блага.

С развитием техники, растет благосостояние общества, и у большего числа людей появляются возможности удовлетворять все большее число разных потребностей во всех группах, выделенных в иерархии Маслоу.

Когда мы говорим о тенденции возрастания потребностей, мы имеем в виду:

— появление все большего количества разнообразных новых потребностей, у большего числа людей в обществе или какой-либо его группы,

— повышение качества выполнения известных потребностей, которые уже частично удовлетворены.

3.1.3. Рост и развитие потребностей

Стоит так же отметить, что с развитием общества и техники потребности, как и способы их удовлетворения, постоянно возрастают количественно и качественно. С развитием сельского хозяйства и пищевой отрасли человеку уже недостаточным просто насытиться. Он хочет питаться вкусно и разнообразно. С развитием автомобильного транспорта, человеку уже недостаточно просто ехать из точки А в точку Б. Машина должна двигаться быстро и комфортно (без шума и тряски), и оснащена кондиционером, навигатором, радио и многими другими приборами, удовлетворяющими разнообразные потребности в комфортной езде.

С развитием системы отелей и транспорта — у все большего числа людей возникает потребность в путешествиях и зарубежном отдыхе.

В контексте этой книги мы будем рассматривать механизмы создания новых технических систем, удовлетворяющих эти постоянно растущие потребности. Понимание этих процессов важно для анализа проблем, связанных с созданием новых предприятий и рабочих мест, а также для поиска решений проблемы «лишних людей».

Для понимания вопроса развития потребностей и их влияния на проблему поглощения «лишних людей», мы немного изменим структуру потребностей, по сравнению с А. Маслоу. Мы будем группировать и анализировать их не только по уровням Маслоу, но и с точки зрения источников финансирования и продвижения.

3.2. Закон постоянного возрастания потребностей

Существует множество различных подходов к принципам развития потребностей, однако большинство из них сводятся к одной важной закономерности:

Закон постоянного возрастания потребностей: С развитием техники и технологии, постоянно появляются технические системы с новыми функциями, что является основой для появления новых потребностей, а также возрастают возможности удовлетворения известных потребностей.

Следствие 1: По мере удовлетворения известных потребностей и способов их реализации, постоянно возрастают требования к объему их выполнения и уровню качества их удовлетворения.

Пример

В 1950-е годы многие жители Советского Союза жили в бараках и домах с коридорной системой или общежитиях. Коридорная система — это когда человек живет в комнате, а туалеты и кухня были общие и находятся в конце длинного коридора. Постепенно жилищные условия улучшались. Начавшееся в конце 1950-х годов массовое строительство позволяло обеспечить большинство людей хоть и малогабаритными, но отдельными квартирами. Современные квартиры строятся более комфортабельными и просторными. Кроме улучшения качества, они оснащаются новыми удобствами, например кондиционерами.

Следствие 2: Количество новых потребностей и уровень удовлетворения известных потребностей не имеют ограничений.

С появлением новой техники, постоянно появляются все новые и новые потребности. Например, с появлением системы GPS появилась потребность в автонавигаторах. С появлением компактных электронных систем — электростимуляторы для сердца, системы самоуправляемого транспорта и т. д. С появлением сотовой связи — потребность в наличии телефона для постоянной связи, контроля за местоположением ребенка. С появлением рентгеновских аппаратов и томографов — потребность в новых методах неразрушающего контроля. Каждое новое открытие и создание новой технической системы может стать основанием для развития новой потребности. А поскольку возможности науки безграничны — безгранично и появление новых потребностей.

При этом растёт не только количество потребностей, но и уровень их удовлетворения. Например, кроме известных туристических маршрутов, появляются новые — путешествие в Арктику и Антарктику, путешествие в космос. И в развитии известных потребностей нет границ и по качеству реализации потребности, и по их доступности все большему числу людей.

3.2.1. Постоянное повышение требований к качеству удовлетворения потребности

Пример

Одна из основных потребностей человека — потребность в питании. Рацион питания людей еще несколько столетий назад был крайне ограничен, а количества пищи не хватало. Низкая производительность сельского хозяйства, зависимость от погоды, невозможность хранить запасы приводили к тому, что часто люди голодали. В то время главным было накормить людей. Дать им тот минимум калорий, при котором организм сможет функционировать.

Механизация сельского хозяйства, развитие земледелия и животноводства, появление удобрений привели к тому, что к середине XX века проблема «накормить людей» была решена во всех развитых странах.

После решения этой проблемы, появился второй уровень удовлетворения этой потребности — накормить людей полноценным, сбалансированным питанием. И здесь человечество также преуспело. Появление качественных удобрений, пестицидов и генно-модифицированных растений обеспечило высокие урожаи и сбалансированное питание для большинства людей в развитых странах.

Сегодня на повестке уже третий уровень потребности — накормить людей органически чистыми продуктами, без пестицидов и химических удобрений. Во всех супермаркетах США появились отделы органически чистых продуктов, а сеть магазинов «Whole food» специализируется исключительно на продаже органической продукции. Несмотря на то что такие продукты стоят на 20–30% дороже, чем в обычных супермаркетах, они пользуются большой популярностью у среднего класса.

3.2.2. Появление новых потребностей, их разновидностей

Если до XX века основными потребностями у большинства населения были потребности в питании, одежде и минимальном жилье, то со временем потребности людей стали быстро развиваться и расширяться. Современный человек уже не может обходиться без личного автомобиля, обеспечивающего ему комфортное перемещение, сотового телефона, обеспечивающего связь в любой месте, планшета, на котором можно играть или работать в Интернете, и многого другого.

С развитием техники появляются новые технические системы, которые создают новые возможности и одновременно новые потребности.

Пример

Старшее поколение помнит, что при подготовке сочинений или докладов в классе приходилось идти в библиотеку и делать выписки из различных книг. Новое поколение школьников не ходит в библиотеку, но не может учиться без Интернета, из которого получает все необходимые для учебы знания, не выходя из дома. То есть удовлетворяет потребность в получении знаний иным путем. А социальные сети обеспечивают общение с людьми по всему миру, удовлетворяя потребность в общении совершенно не так, как это было 30—40 лет назад. Автонавигаторы помогают водителю быстро и безошибочно попасть по нужному адресу без использования бумажных карт.

Рассмотрим основные пути развития, распространения и удовлетворения известных потребностей и появления новых.

3.3. Пути появления новых платежеспособных потребностей

Под потребностями с платежеспособным спросом понимаются потребности, которые люди готовы оплачивать. Как же они появляются?

3.3.1. Новые потребности за счет появления новых продуктов

Наиболее простой путь появления новой потребности — создание новой технической системы с новой функцией, или обеспечивающей качественный скачок в выполнении уже известной функции. В таких случаях, всегда появляются новые потребности, связанные с новыми возможностями. Ярким примером этого является автомобиль.

Например, раньше при пожаре использовались повозки с лошадьми, которые подвозили помпы для тушения огня. При пожаре лошади не могли подвезти помпу близко к дому, поскольку боялись огня. Поэтому именно пожарные одними из первых остро ощутили потребность в новой технической системе — автомобиле, который позволил им решать задачу тушения пожаров гораздо эффективнее.

3.3.2. Появление новых потребностей за счет модифицирования известных продуктов и потребностей

Расширение объема потребности в продукте может быть связано с его модификацией — изменением свойств, формы или способов использования. Рассмотрим несколько примеров.

Пример

Традиционно потребление кукурузы в США было связано с производством муки и кукурузного хлеба. Изобретение в 1885 году Чальзом Криторзом специальной машины для изготовления попкорна (который, к слову, был известен еще древним индейцам), вызвало резкий рост спроса на кукурузу «взрывающихся» сортов. Вторая волна популярности попкорна пришлась на 1984 год, когда появились микроволновые печи и новые сорта кукурузы, подходящие для приготовления попкорна в домашних условиях.

Пример

До начала 1990-х годов телефонная трубка была соединена с базой проводом, по которому передавался электрический сигнал. В начале 1990-х годов появились радиотелефоны. Это была модификация обычного телефонного аппарата. В базе электрический сигнал преобразовывался в радиосигнал, который поступал в трубку. Трубку можно было носить по квартире — это новая потребность. Кроме того, стало возможным сделать телефоны с несколькими трубками в разных комнатах, что сделало общение более удобным.

Пример

В современном мире только гурманы заваривают натуральный кофе. В мире, где все спешат, стал крайне популярен растворимый кофе, на приготовление которого не надо тратить много времени.

История его появления началась в 1930-е годы, когда бразильские поставщики кофе столкнулись с проблемой перепроизводства кофейных зерен. Склады были заполнены, а спрос оставался низким. Кофейные компании обратились к швейцарской компании Nestle с просьбой разработать новый продукт, который позволил бы использовать кофейные зерна. Так появился порошковый растворимый кофе, который изготавливают из концентрата, получаемого из зерен натурального кофе, с помощью сублимации или распылительной сушкой. Он хорошо зарекомендовал себя в армии во время Второй Мировой войны, а после войны, привыкшие к этому напитку солдаты, продолжали активно пить его и в мирное время.

Заметим, что с появлением растворимого кофе сорта Nescafe компании Nestle, в Бразилии навсегда была решена проблема излишков кофейных зерен. Потребность выросла настолько, что раскупался весь урожай.