аннотация
Эта книга — практическое руководство для лидеров, желающих овладеть эмоциональным интеллектом (EQ) как ключом к выдающимся результатам. Вы научитесь:
Распознавать и управлять своими и чужими эмоциями.
Развивать эмпатию и строить безусловное доверие.
Мотивировать команду, разрешать конфликты и вести через изменения.
Создавать психологически безопасную культуру высокой эффективности.
