12+
Оглавление - Командное и ситуационное лидерство
Уровень 2. Лидерство и осознанность руководителя
- Командное и ситуационное лидерство Уровень 2: Лидерство и осознанность руководителя
- это курс для лидеров, которые хотят управлять не только процессами, но и людьми: мотивировать, удерживать и развивать команду через грамотное взаимодействие и управление эмоциями
- Цель курса — сделать так, чтобы коммуникация и эмоциональные навыки перестали быть абстракцией и стали рабочими инструментами, которые усиливают твой авторитет и результативность команды
- Эмоциональный интеллект руководителя: ключ к эффективному влиянию и взаимодействию
- Почему ЭИ — это не просто модный термин
- 5 компонентов ЭИ (по Гоулману)
- Как понять, где ты сейчас? (оценка ЭИ)
- Методы тестирования
- Как развивать ЭИ на практике
- Упражнения для руководителя
- Мини-чек-лист руководителя с высоким ЭИ
- Модели эмоционального интеллекта: как руководи��елю понять и развить ключевые навыки
- Зачем нужны модели ЭИ руководителю
- 5 ключевых моделей ЭИ и что из них взять руководителю
- Как оценить свой уровень ЭИ (диагностика)
- Типичные ошибки при работе с ЭИ у руководителей
- Практические шаги для развития ЭИ
- Упражнения
- 1. «Модель в действии»
- 2. «Эмоциональное зеркало»
- 3. «Стоп-кадр + дыхание»
- Мини-чек-лист руководителя с высоким ЭИ
- Распознавание и использование эмоций: как руководителю читать людей и управлять атмосферой
- Зачем руководителю уметь «читать» эмоции
- Основные техники распознавания эмоций
- Как использовать эмоции в управлении
- Ошибки, которых стоит избегать
- Практические упражнения
- Мини-чек-лист для руководителя
- Управление эмоциями сотрудников через управление потребностями
- Почему эмоции сотрудников — это не «мелочь», а управленческий инструмент
- Как потребности формируют эмоции
- Как выявлять потребности сотрудников (5 шагов)
- Методы влияния на эмоции через удовлетворение потребностей
- Ошибки, которых стоит избегать
- Практические шаги руководителя
- Упражнения
- Мини-чек-лист руководителя
- Управление собственными эмоциями: как оставаться устойчивым и эффективным
- Почему руководителю важно владеть своими эмоциями
- 5 шагов к управлению своими эмоциями
- Техники для снижения стресса (что работает прямо сейчас)
- Типичные ошибки руководителей
- Практические упражнения
- Мини-чек-лист руководителя
- Логическое убеждение и работа с возражениями: как руководителю убеждать без давления
- Почему аргументация — это навык лидера
- Основы логической аргументации
- Аргументация = позиция + факты + структура
- Риторические опоры
- Работа с возражениями: 5 ключевых приёмов
- Логические приёмы для диалогов и переговоров
- Частые ошибки руководителей
- Практические упражнения
- Мини-чек-лист руководителя
- Методы влияния руководителя: как управлять вниманием, эмоциями и доверием
- Почему влияние — это не манипуляция
- Два инструмента влияния: слова и сигналы
- Вербальное влияние
- Невербальное влияние
- Как влиять без давления (5 приёмов)
- Частые ошибки руководителей
- Практические шаги для развития влияния
- Упражнения
- Мини-чек-лист руководителя
- Обратная связь: как поддерживать, корректировать и развивать сотрудников, не ломая доверие
- Почему обратная связь — это главный инструмент руководителя
- Три формата обратной связи, которые работают
- Алгоритм обратной связи (5 шагов)
- Проактивная обратная связь (не только вниз, но и вверх)
- Типичные ошибки (и как их избежать)
- Инструменты обратной связи в команде
- Упражнения
- Мини-чек-лист для руководителя
- Фасилитация и модерация: как руководителю вести группы к консенсусу и результату
- Зачем руководителю фасилитация и модерация
- Инструменты фасилитации, которые работают
- Роль модератора в групповой динамике
- Как добиться консенсуса в групповых решениях (5 шагов)
- Упражнения
- Мини-чек-лист руководителя-фасилитатора
- 1. Книги (на русском) для расширения мышления
- 2. Фильмы и сериалы (с сильными примерами лидерства и коммуникации)
- 3. «Прожарка» — интерактивные челленджи для руководителей
- Практическое приложение
- Чек-листы, упражнения и схемы для руководителей
- 1. Чек-лист «Эмоциональная устойчивость руководителя»
- 2. Упражнение «Дневник эмоций» (7 дней)
- 3. Схема «Пять шагов обратной связи»
- 4. Упражнение «Зеркало влияния»
- 5. Карта «Стили поведения в конфликте» (по Томасу–Килману)
- 6. Упражнение «1 минута — 3 аргумента»
- 7. Шпаргалка по фасилитации (для встреч и сессий)
- 8. Мини-тренажёр «3 минуты перед встречей»
- Эффективный руководитель — это не только стратег и организатор. Это человек, который умеет управлять собой, чувствовать команду и выстраивать общение так, чтобы люди шли за ним добровольно, а не по должностной инструкции