18+
Оглавление - Компас успеха: Мягкие навыки для карьеры и жизни
- Введение
- Глава 1. Культурный код
- 1.1 Дистанция власти
- 1.2 Индивидуализм
- 1.3 Избегание неопределенности
- 1.4 Конкурентность
- 1.5 Долгосрочная ориентация
- 1.6 Сдержанность желаний
- Глава 2. Ориентация на результат
- 2.1 Вектор «Проблема — цель — результат»
- 2.2 Факторы результативности и технологии преодоление барьеров
- 2.3 Код Адезиса PAEI
- Глава 3. Планирование и организация
- 3.1 Основные задачи планирования и управления. Целеполагание
- Глава 4. Думай, как предприниматель
- 4.1 Думай, как предприниматель
- 4.2 Мышление гениальных людей
- 4.3 Курица или яйцо, мышление или решение?
- 4.4 Форсайт как социальная технология прогнозирования будущего: к вам летят черные лебеди, вы готовы?
- 4.5 Процесс принятия решений
- Глава 5. Трендвотчинг
- 5.1 Процесс распространения тренда
- 5.2 Драйверы
- 5.3 Методы исследования трендов на практике
- 5.4 «Оценка трендов: как составить карту трендов для своего продукта
- 5.5 Радар трендов
- 5.6 Карта трендов Ричарда Уотсона
- 5.7 Карта потребительских трендов
- 5.8 Как работать с идеями и инсайтами в рамках трендвотчинга
- Глава 6. Анализ информации для принятия решений
- 6.1 Принятие решений как процесс и результат
- 6.2 Индивидуальные и коллективные решения
- 6.3 Неопределенность при принятии решений
- 6.4 Необходимость информации для принятия решений
- 6.5 Когнитивные искажения
- 6.6 Наука и научные методы
- 6.7 Основные принципы научного исследования
- 6.8 Количественные и качественные методы анализа информации
- 6.9 Основы статистики и репрезентативность
- Глава 7. Управление рисками
- Глава 8. Деловой этикет
- 8.1 Игра по правилам
- 8.2 Этикет делового общения
- 8.3 Этикет деловой беседы, переговоров
- 8.4 Этикет и протокол деловых визитов
- 8.5 Этикет удаленных коммуникаций
- Глава 9. Аргументация
- 9.1 Понятие аргументация
- 9.2 Односторонняя и двусторонняя аргументация
- 9.3 Индуктивная и дедуктивная аргументация
- 9.4 Опровергающая и поддерживающая аргументация
- Глава 10. Бизнес-коммуникации
- 10.1 Аспекты бизнес-коммуникации
- 10.2 Уровни языковой личности
- 10.3 Коммуникативные неудачи в деловом общении
- 10.4 Комплексная грамотность участника бизнес-коммуникации
- 10.5 Средства бизнес-коммуникаций, влияющие на восприятие собеседника
- 10.6 Формы бизнес-коммуникаций
- 10.7 Имидж и его составляющие
- 10.8 Уверенность в себе как фактор оптимизации общения
- 10.9 Сфера функционирования официально-делового стиля
- 10.10 Документ как носитель информации
- 10.11 Новые форматы бизнес-текстов: резюме, бриф, деловое соглашение
- 10.12 Современная деловая переписка
- 10.13 Стилистические ресурсы и стилистические ошибки
- Глава 11. Риторика
- 11.1 Понятие риторики. Типы аудиторий
- 11.2 Виды речей
- 11.3 Этапы работы над речью
- 11.4 Невербальное общение в деятельности оратора
- 11.5 Критерии оценки презентации
- Глава 12. Модель переговоров
- 12.1 Структура, стратегия и тактика переговорной деятельности
- 12.2 Тактические приемы при позиционном торге
- 12.3 Тактические приемы при ведении переговоров на основе интересов
- 12.4 Модель стратегий поведения личности Томаса и Киллмена
- 12.5 Барьеры восприятия в переговорном процессе, совместные решения
- Глава 13. Лидерство и командное развитие
- 13.1 Понятие личности. Социальные характеристики личности
- 13.2 Психологические характеристики личности. Понятие психотипа
- 13.3 Темперамент и психотип личности
- 13.4 Характер и психотип личности
- 13.5 Феномен «стресса» в научной литературе
- 13.6 Стадии развития стресса
- 13.7 Причины профессионального стресса
- 13.8 Технологии формирования стрессоустойчивости
- 13.9 Лидерства в научной литературе
- 13.10 Лидер и руководитель
- 13.11 Стиль лидерства
- 13.12 Формирование имиджа лидера
- 13.13 Как создать эффективную команду и в чём секрет коллективных форм работы
- 13.14 Подходы к созданию команд
- 13.15 Командные роли
- 13.16 Методы командообразования
- Глава 14. Конфликты. Фасилитация
- 14.1 Сущность конфликта
- 14.2 Конфликтогены
- 14.3 Типы конфликтов
- 14.4 Управление конфликтом
- 14.5 Профессиональные качества фасилитатора
- 14.6 Фасилитационная сессия
- 14.7 Основные этапы проведения фасилитационной сессии
- 14.8 Технологии фасилитациии
- Заключение
- Литература