Предисловие
Мы привыкли думать, что маркетинг — это наука о рыночных отношениях между людьми, а точнее о рынках, товарах, технологиях продвижения и рекламы. То есть, маркетинг возможен только в рамках капиталистических отношений, в которых основной формой взаимодействия между людьми является производство товаров и услуг и обмен их на деньги.
Деньги являются основным эквивалентом времени и энергии, затраченных на производство тех или иных материальных ценностей. Деньги — это эквивалент взаимоотношений между людьми, по которому меряется доступ одних к определенным общественным благам и ограничение в доступе других.
В рамках данной системы, маркетинг вносит большой вклад в формирование общественной структуры, в распределение людей по социальным стратам, в устойчивое воспроизводство общественной иерархии.
Капитализм же, как общественно-политическая формация, пройдя стадии промышленного и финансового, подошел к окончанию своего развития, исчерпав все свои силы и возможности. Практически все ведущие экономисты и социологии отмечают, что капиталистические отношения между людьми подошли к своему логическому завершению, унося с собой в прошлое такие, сейчас уже архаичные явления как маркетинг, реклама, стимулирование сбыта, PR / связи с общественностью.
Современное общество готово к новой парадигме взаимоотношений между людьми, при которой на смену деньгам, как эквиваленту стоимости доступных конкретному человеку благ, придет другая единица измерения, например, внимание, время или энергия.
Эти аспекты и будут рассмотрены в данном учебном пособии, в котором автором была предпринята попытка проследить основные стадии эволюции маркетинга, как науки и практики, и выявить основные контуры его развития в будущем.
1. КВАНТОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ МАРКЕТИНГА
Человеческая цивилизация проходила несколько этапов своего становления и развития, начав свой путь с первобытнообщинного строя, и дойдя в настоящий момент до социально-технократического уровня жизнеустройства больших масс населения, которые преимущественно проживают в городах, имеют возможность мгновенно обмениваться информацией, находясь на достаточно удаленных друг от друга территориях, передвигаться за несколько часов из одной точки планеты в другую.
Технический прогресс, в свою очередь, требует наличия навыков, желания и способностей использовать все эти преимущества в целях сохранения и защиты окружающей среды, формирования благоприятных условий жизни не только для собственной популяции, но и для всех видов животных и растений, которые также представлены на нашей замечательной планете.
Встает вопрос: как соблюсти этот баланс? Какими навыками и способностями должен обладать человек, который будет уверенно чувствовать себя в будущем и создавать оптимальную среду для своего обитания?
Наиболее разумный ответ, который сразу же приходит в голову — человек должен быть социально ответственным, бережливым, сохраняющим природные богатства и все разнообразие флоры и фауны, ответственным за свои поступки и действия. Но, все ли представители человечества являются такими? Что больше всего преобладает в Homo sapiens: желание созидать или разрушать?
В любом случае, в современной науке о мироздании начинает господствовать такое утверждение, что наша планета гармонична и самодостаточна и все катаклизмы, и разрушения, которые на ней происходят, на самом деле способствуют эволюционному развитию человечества, необходимости приобретения иных, отличных от предыдущих поколений черт и качеств, других смыслов бытия.
Одними из первых об этом феномене заговорили социальные философы середины ХIХ века, в том числе основоположник социологии французский мыслитель Огюст Конт [5], который утверждал, что в Мироздании все взаимосвязано и если мы ходим познать законы развития и функционирования общества, то необходимо обратить свой взор на законы природы, тем самым подчеркивая целостность Вселенной.
В середине ХХ века российским исследователем В. И. Вернадским [1] была предложена идея мудрого управления биологической массой планеты при помощи человека разумного. Так сформировалась концепция «Ноосферы» — устойчивой оболочки мыслеформ, которая незримо присутствует в пространстве и оказывает непосредственное влияние на жизнедеятельность человека.
И если много людей захвачены определенной идеей или схожими мыслями, то эти образования начинают материализовываться, принимая реальные очертания в виде событий или происшествий.
Впоследствии данный феномен получил наименование эгрегора и прочно утвердился в эзотерической практике, имея все шансы перекочевать в классическую науку. Все, наиболее значимые социальные явления или процессы имеют свой эгрегор и направляются им. Существуют религиозные эгрегоры (христианский, мусульманский, буддистский), эгрегоры государств, политических партий, общественных образований.
Эгрегор представляет собой систему идей, мыслеформ и верований, которые охватывают достаточно большую группу людей. И чем сильнее эгрегор, тем большее количество людей будет подвержено его влиянию.
Представители неклассических наук утверждают, что эгрегор питается энергией, которая образуется от эмоций людей, вовлеченных в эгрегориальное пространство. То есть, христианский эгрегор будет питаться и наполняться энергией, мыслями и чувствами людей в него вовлеченных. Все ритуальные процедуры, особенности поведения в церквях и храмах, стиль одежды и медитаций регулируются религиозными эгрегорами.
Каждое государственное образование имеет свой эгрегориальный фундамент, который соткан из исторических предпосылок, передающихся из поколения в поколение традиций и верований, религиозного базиса, особенностей политического взаимодействия, не говоря уже о культуре поселений и распределении людей по социальным группам и сообществам.
Говоря о современных реалиях, можно отметить, что эгрегориальная система современного мира пополняется с каждым днем, захватывая пространство моды, стиля, брендов, то есть всех атрибутов полноценной социальной жизни современного человека.
Модные бренды, тренды и тенденции продвигаются с помощью маркетинговых технологий, которые также обновляются каждый день, широко выходя в Интернет и завоевывая пространство через мобильные приложения. Жизнь современного человека становится все более виртуальной, а значит все более программируемой эгрегорами, для которых чувства, мысли и эмоции, вовлеченных индивидов являются питательной средой.
Что касается эгрегора маркетинга, то можно отметить, что маркетинг как теория и практика прошел достаточно долгий путь своего формирования и развития. Начав свое становление в конце XIX начале ХХ века, постепенно данное направление мысли сформировало те очертания и характеристики, принципы, стратегии и теории, на которые мы опираемся по сей день. Исторически выделяют несколько концепций маркетинговой деятельности, которые были преобладающими в определенные временные периоды.
Проводя ретроспективный анализ, можно выделить несколько концепций маркетинга, каждая из которых господствовала в определенное время.
1. Концепция совершенствования производства.
Эта концепция является самой ранней и символизирует начало развития маркетинга как науки и практики. Основой посыл концепции заключается в том, что те фирмы, которые хотят быть успешными на рынке должны полученную прибыль вкладывать в улучшение производственных мощностей, во внедрение конвейерного производства товаров. Чем больше товаров будет выпущено, тем ниже будет их стоимость (затраты будут окупаться быстрее), тем больше денег можно будет вложить опять в производство. Данная концепция начала свое существование в конце XIX начале ХХ века, ознаменовав собой переход к конвейерному / массовому производству и поиску путей для реализации своего товара через систему оповещения потребителей, то есть рекламу.
2. Концепция совершенствования товара, cуть которой заключается в утверждении, что чем инновационнее и технически / дизайнерски совершеннее товар, тем у него больше шансов завоевать расположение потребителей. Данная концепция присуща середине ХХ века и имеет свои недостатки, основным из которых является неопровержимый в настоящее время факт, что потребители / благоприобретатели ищут способ удовлетворения потребности, а не техническое совершенство товарной группы. Так, потребителей мало будет интересовать красота и дизайн мышеловки, и они с большим удовольствием отдадут предпочтение аэрозоли от мышей, если он будет демонстрировать лучший результат в борьбе с грызунами.
3. Концепция интенсификации коммерческих усилий является следующей парадигмой, которая также не выдержала проверки временем. Суть концепции заключается в том, что чем больше затрат на рекламу и маркетинговые коммуникации будет приложено, чем интенсивнее и масштабней пройдет компания по привлечению внимания благоприобретателей, тем больше вероятности формирования ситуации успеха товара на рынке. Но, как уже всем известно, назойливая реклама вызывает только ситуацию отторжения и непринятия рекламируемого товара, что неблагоприятно сказывается на всей бизнес-стратегии.
Вышеперечисленные концепции, которые формировались и применялись в ХХ веке, в полной мере отражали основные маркетинговые тенденции того времени. С начала ХХ века маркетинг, как наука и практика только набирал обороты, специалисты, в основном в области рекламы и только-только зарождающегося PR / связей с общественностью, путем проб и ошибок пытались нащупать подходы к потребителю, который со времени развития конвейерного производства начинал становиться массовым. Теоретический маркетинг развивался наряду с формированием различных психологических концепций, в том числе с теориями управления массовым сознанием.
Можно с уверенностью констатировать, что все вышеперечисленные концепции не выдержали проверки временем и на данный момент являются устаревшими. Сегодня можно говорить о тесной связи маркетинга и психологии, в том числе психологии мотивации, исследовании теории потребностей, парадигмы квантовой реальности.
4. Концепция социально-этичного маркетинга представляет собой теорию, которая получила бурное развитие в конце ХХ — начале ХХI века. Ее суть заключается в непосредственном учете всех потребностей и желаний благополучателя и производстве товаров непосредственно под эти желания.
Если в предыдущие временные периоды основной целью было произвести как можно большую партию товара для того, чтобы потом посредством маркетинговых коммуникаций (рекламы, PR, стимулирования сбыта и прямого маркетинга) сформировать о нем благоприятное мнение у покупателей и выгодно его сбыть, то в рамках данной концепции, маркетинговая деятельность начинается с изучения потребностей и покупательских мотивов, что дает возможность сформировать тот товар, который полностью удовлетворяет запросам и соответствует мотивам целевой аудитории благополучателей.
Упор здесь делается на маркетинговых исследованиях, изучении целевой группы, определении основных сегментов потребителей, что дает полную и исчерпывающую информацию о рынке и механизмах воздействия на него. В то же время, концепция социально-этичного маркетинга подразумевает более гибкий подход к потребителю, формирование персональных отношений с ним, создание атмосферы значимости каждого покупателя для деятельности компании.
Технологическое и социально-экономическое развитие общества ХХI века диктует свои условия, в том числе в теории и практике маркетинговой деятельности. И в настоящее время назрела необходимость формирования новой концепции, основные постулаты которой изложены ниже.
5. Квантовая концепция маркетинга.
Данная концепция основывается на применении в маркетинге теории квантово-полевых систем и законов их движения, опирающихся на исследование поведения атомных и субатомных частиц, зависящее от наблюдателя.
Последователи данной концепции утверждают, что мы живем в квантовом мире, в котором все что с нами происходит зависит от наличия или отсутствия определенных программ (верований, убеждений, идей), которые есть у нас в сознании. То есть в зависимости от того, как ребенок будет запрограммирован в детстве, какие ценностные ориентиры будут им восприниматься как должные, такие жизненные явления и события будут встречаться на его пути. Данные события, как правило, будут подтверждать его ценностные ориентиры, убеждая в верности данных социальных программ, мировоззренческих концепций, картин мира.
Квантовая концепция маркетинга опирается на постулат важности наблюдателя во всем этом процессе, подтверждая его одним из энергетических законов «где внимание, там и энергия». То есть, если мы концентрируем внимание на определенном объекте — думаем о каком-то событии, идее, процессе, то данное событие начинает выстраиваться в соответствии с нашими убеждениями.
Всем известны случаи, когда, вспоминая определенное происшествие, разные участники рассказывают совершенно противоположные истории, создавая впечатление, что они были свидетелями разных событий.
На самом деле это почти соответствует действительности, так как, являясь очевидцем определенной истории, каждый из них по разному ее трактовал. Разница толкований была обусловлена разным «программным обеспечением» / системой ценностей, мировоззренческих установок, моделей мировосприятия.
Основной целью квантового маркетинга является предварение в жизнь концепции взаимозависимости индивидуального восприятия действительности от ценностных ориентаций, мировоззренческих установок, моделей мироощущения.
Как отмечают многие исследователи, основная инстинктивная потребность каждого человека — потребность в счастье, то есть в проживании положительных эмоций. Но, это если мы говорим о психически здоровых и полноценных людях. Бывает так, что психическое здоровье индивида находится на крайне низких позициях, что формирует целый ворох проблем, связанных с недопониманием, непринятием законов мироустройства и взаимодействия с себе подобными.
В этих случаях счастье человека будет зависеть от объема его негативных эмоций, которые он будет транслировать вовне и которые будут давать пищу для его эмоционально-волевой сферы. Здесь можно отметить, что данная ветвь психоэмоционального развития является тупиковой, так как она направлена на разрушение и отравление, а не на созидание и созерцание.
Взаимодействие с данными благоприобретателями оставим профессиональным психологам и психиатрам, которые имеют большой опыт практической работы с клиентами такого типа.
Можно сказать, что общество ХХI века стремится к гармонизации, к выработке и формированию законов общежития, в которых немаловажную роль играет духовная сфера познания действительности. Маркетологи и менеджеры различных уровней признают, что часто успех того или иного товара / проекта зависит от абсолютно непредсказуемых вещей.
Замечено, что часто мало просчитать конечных потребителей и разработать грамотную рекламную кампанию, бывает так, что идеально проработанная маркетинговая программа в совокупности с грамотно сформированными под определенную целевую аудиторию товарными характеристиками дают сбой и показывают свою коммерческую неэффективность, в то время как тот товар, который и не должен был показывать хорошие результаты продаж — их демонстрирует.
Здесь важным элементом является определенная одухотворенность бизнес-усилий, тот посыл, с которым они претворялись в жизнь. То есть, если команда менеджеров, маркетологов и разработчиков имела основной целью заработать деньги в целях личного обогащения и их мало интересовали последствия той товарной политики, которую они проводили для благополучателей и общества в целом, то, как правило, товар не имел долгосрочного успеха на рынке и достаточно быстро все усилия маркетологов были сведены на нет.
В том же случае, если одной из основных целей разработчиков, дизайнеров и технологов было не удовлетворение личных, в том числе материальных амбиций, а осознание того, какую пользу данный товар способен принести непосредственно его обладателю, а опосредованно обществу в целом, то данный бизнес-проект имел все шансы на успех и признание.
Одним из основных элементов квантовой реальности является понятие эгрегора. Данный термин пришел в научное знание из эзотерического и в настоящее время достаточно плотно вошел в миропонимание людей, интересующихся особенностями тонкого устройства реальности.
Каждый человек попадает в матричную систему, состоящую из уже существующих социальных программ / эгрегоров, представляющих собой энергоинформационную конструкцию, выполняющую функцию упорядочивания жизни людей в обществе и энергий (конструктивных и деструктивных), которые направляют его и формируют как личность, способную к жизнедеятельности в данном социуме. В тоже время, человек мыслящий пытается разобраться в природе данных явлений и определить их полезность и необходимость для себя лично.
Эгрегор представляет собой социальную программу, состоящую из идей, концепций и мыслеформ, сформированную под удовлетворение определенной потребности в социуме.
К эгрегориальным структурам относятся все социальные институты, которые в обществе существуют: от наиболее древних (религия, культура, государство) до наиболее поздних (мода, маркетинг, реклама, музыка, социальные сети, искусственный интеллект, Интернет).
Например, по мере разрастания общества сформировалась потребность в его управлении и был определен религиозный эргегор, который декларирует свод правил и норм, предписывающих как нужно и как не нужно поступать при взаимодействии с другими людьми и в обществе в целом. Точно также был сформирован эгрегор семейно-брачных отношений, который в различных религиях и культурных традициях приобретает разнообразный окрас.
По мере того, как все большее количество людей вовлекается своими мыслями, чувствами и переживаниями в процесс восприятия определенного эгрегора, тем сильнее он становится, тем больше его влияние распространяется на своих адептов. Таким образом, социальная программа следования определенным нормам или жизни по определенным правилам внедряется в общественное сознание.
Со временем развития и формирования общества, определенные эгрегоры могут трансформироваться, как это произошло с эгрегором христианской церкви, который постепенно утрачивает свое былое влияние и значимость, оказываемое на умы и мировоззрение людей, уступая место эгрегорам виртуальной реальности, Интернет-сообществ, блогов и социальных сетей, которые начали выполнять функции, ранее принадлежавшие церкви, а именно:
— формирование картины мира, разграничение понятий добра и зла, справедливости, формирование тех или иных норм и ценностей;
— взаимодействие со своими адептами посредством регулярных встреч (воскресные богослужания, исповеди, причастия);
— формирование определенной системы кодов и символов (крест, иконы, образы);
— структурированная система последователей, организационная иерархия (епископы, кардиналы, священники, прихожане).
Особенности передачи функций религиозных эгрегоров в эгрегориальную структуру виртуальной реальности можно структурировать следующим образом:
— Мировоззренческая функция, заключающаяся в формировании тех или иных норм и ценностей, картины мира, разграничении понятий добра и зла, справедливости, иерархии жизненных приоритетов передается эгрегору виртуальной Интернет-реальности, в которой лидеры мнений, известные блогеры и эксперты занимаются выполнением данной функции.
— Организационная функция, заключающаяся в формировании структуры взаимодействия со своими адептами, как воскресные богослужения, исповеди, причастия заменяется системой подписки на каналы, использованием тех или иных поисковых платформ, лайков и дизлайков.
— Символико — кодовая функция религиозных институтов, заключающаяся в формировании определенной системы кодов и символов (нательный крест, иконы, образы) трансформируется в виртуальные ярлыки, иконки, смайлы, эмодзи.
— Структурно — иерархическая функция, заключающаяся в формировании системы организации сообществ, присущая религиозным эгрегорам и выражающаяся в виде четко — структурированной иерархии: епископы, кардиналы, попы, прихожане трансформируется в формирование групп последователей, организации системы подписки, поощрение активных пользователей.
Можно констатировать тот факт, что любая эгрегориальная система имеет свою организованную структуру, состоящую из определенных элементов к которым относятся: коды и символы, особенности взаимодействия с последователями, иерархический костяк и мировоззренческие установки, взгляды и ценности.
По мере развития общества, эрегориальная структура социума также проходит свою трансформацию, в процессе которой одни господствующие эгрегоры частично или полностью заменяются другими. Новые эгрегоры выполняют ту же общественную функцию (например, идеологическую / мировоззренческую, например, в случае с религией), но предоставляют другие инструменты по реализации данного функционала.
В настоящее время на авансцену выходят инновационные эгрегориальные структуры, связанные с понятием моды, стиля жизни, особенностей потребления, новых форм самореализации, понимания осознанности, структурирования собственных жизненных потребностей и так далее.
Модные бренды, тренды и тенденции продвигаются с помощью маркетинговых технологий, которые также обновляются каждый день, широко выходя в Интернет и завоевывая пространство через мобильные приложения. Жизнь современного человека становится все более виртуальной, а значит все более программируемой эгрегорами, для которых чувства, мысли и эмоции, вовлеченных индивидов являются питательной средой.
Многие современные психологи, социологи и социальные философы единодушно приходят к выводу о том, что социальная реальность большинства развитых стран предлагает каждому своему представителю набор социально-психологических программ, основной целью каждой из которых является отъем энергии и выкачивание сил и ресурсов человека. Более подробно данные социальные программы можно представить в следующей классификации:
1) Программа «Гонка на выживание». Социальная система внушает своим представителям, что жизнь тяжела, ресурсов на всех не хватает, и для того, чтобы себя чувствовать достаточно комфортно и защищенно, нужно бороться за свое место под солнцем, нужно выживать. Для того, чтобы выжить нужно постоянно достигать, бежать, успевать. И в этой постоянной погоне, суете и напряжении человек не успевает ощутить вкус жизни, понять, что же он хочет на самом деле, какого его истинное предназначение. Это одна из основных социальных игр, которые уводят среднестатистического человека от истинных смыслов и реальных жизненных результатов.
2) Программа «Социальное соперничество». Помимо выживания, в современном обществе существует такая парадигма, которая призывает каждого своего представителя поиграть в соперничество, навязывая представление о том, что в жизни необходимо побеждать, становиться первым, лучшим, успешным, знаменитым. Для этого существует целая система конкурсов, олимпиад, соревнований в которых определяют лучшего ученика, спортсмена, гимнаста, музыканта, художника, что противоречит самой концепции творчества и достижений. Ведь человек достигает результатов в определенном деле прежде всего для своего развития и совершенствования, он становится лучшим для того, чтобы показать пример для других, а не для того, чтобы получить общественное признание. Он занимается определенным видом деятельности чтобы получить удовольствие от процесса, создать что-то новое. Помимо этого, игра в соперничество формирует ситуацию сравнения и зависти, вскрывая негативные качества человека, способствуя тому, что человек начинает развивать в себе эти негативные качества с общественного поощрения.
3) Программа «Социальная унифицированность». Данная парадигма существует для того, чтобы люди легче воспринимали маркетинговые идеи, заставляя их следовать определенным шаблонам, штампам и моделям поведения, вместо того, чтобы каждый избирал свой путь и прокладывал свои дороги. Классическая маркетинговая система с удовольствием поддерживает данную игру, внедряя представление о красивом и ужасном, стильном и не стильном, статусном и не статусном, комфортном и не комфортном. В том числе посредством маркетинговых коммуникаций формируется представление о том, что нужно говорить, как вести себя в определенных ситуациях, чего хотеть и желать, как выстраивать свою жизнь.
4) Программа «Престиж и статусность». В современном обществе существует представление о том, что успех человека в жизни определяется его статусом, к повышению которого он должен стремится и которого он должен достичь в определенный возрастной период. Для достижения нужного статуса люди начинают получать множество формальных высших образований, устраиваются на статусную, но порой не очень любимую работу, начинают активно зарабатывать деньги, чтобы купить статусную квартиру, машину, поехать отдыхать на статусный курорт. Но, необходимо помнить, что любая социальная парадигма, в том числе концепция статусности прежде всего уводит человека от самого себя, от своих истинных желаний, потребностей и интересов.
5) Программа «Расширение потребления». Это самая активно навязываемая маркетинговая парадигма в современном обществе, в котором считается, что чем больше благ и товаров человек потребляет, тем ближе он становится к понятию счастья и просветления. И среднестатистический потребитель тратит огромное количество своей энергии и внимания на выбор «нужного ему» товара среди огромного ассортимента марок и брендов (большинство из которых принадлежит одному производителю), вместо того, чтобы заниматься творчеством, самопознанием, саморазвитием, созерцанием и получением удовольствия от жизни, общения, природы. Таким образом, можно прийти к следующему выводу — сверхпотребление разрушает духовность и часто ведет к ментальной деградации.
Данные социальные программы имеют широкую подоплеку и характеризуют фундаментальную основу взаимодействия человека с обществом вплоть до начала XXI века. В настоящее время данные тенденции уходят в прошлое, постепенно уступая место новым веяниям, среди которых личностное саморазвитие и более глубокое понимание людьми структуры общественного устройства и тех процессов, которые в нем происходят.
Маркетинг в данном случае приобретает новую окраску, формируя единую систему представлений о мире, жизненном пространстве и своем месте в этом пространстве. С одной стороны, маркетинг становится связующим звеном между бизнесом и благополучателем через стиль и образ жизни, с другой стороны маркетинг, как наука и практика приобретает субъектность, то есть становится основным инструментом воздействия на общество через формирование тех или иных предпочтений потребителя.
А общество, в свою очередь, изменяясь, диктует свои условия, не замечать которые становится практически невозможно.
— во-первых, в обществе назрел запрос на осознанность, то есть на адекватное восприятие каждым человеком своей роли и места в системе общественных отношений и понимание своих желаний и потребностей, при этом важным моментом является как раз осознание своих собственных, а не навязанных обществом желаний;
— во-вторых, в обществе назрел запрос на отказ от бездумного, не лимитированного потребления. В том числе реалии постковидного (вирус Covid-19) социума диктуют свои условия и, изменение модных тенденций в сторону упрощения трендов, отказа от люксовых брендов, привнесение уличного стиля в повседневность, предпочтение многоразового потребления, снижение зависимости от быстроменяющихся модных тенденций;
— в-третьих, можно идентифицировать стремление многих к созданию собственной индивидуальной реальности, персонального темпа потребления, индивидуального запроса на определенные блага (в соответствии с собственной картиной реальности).
Анализируя трансформацию маркетинга как науки и практики, можно констатировать, что в третьем тысячелетии формируется запрос на маркетинг идей, мыслеформ и взглядов.
Если в 50—60 годы XX века маркетинг формировался в контексте продвижения товаров с основными средствами продвижения в виде рекламы и элементарного паблисити;
— в конце XX — начале XXI века на первый план вышел маркетинг обслуживания и его главный принцип — конкуренция сервиса;
— после 20-х годов XXI века маркетинговая наука плавно занимает следующую ипостась и становится маркетингом идей.
Многие современные философы и социологи говорят о том, то сейчас начинает разворачиваться борьба идей и взглядов. Имеется в виду прежде всего конкуренция идей по дальнейшему жизнеустройству и формированию собственной среды обитания, конкуренция взглядов относительно смыслов бытия и развития общества.
Основные мысли и идеи маркетологи начинают черпать в философских и религиозных трактатах, обращаясь к христианской и буддисткой традициям, практикам йоги и даосизма, так как во всех этих древних учениях отражена суть вещей, смысл взаимодействия человека с миром, особенности его духовного развития.
Впоследствии данные образы оформляются в коммерческие предложения, которые необходимо закрепить и разрекламировать в виде брендов, стилей и направлений, не забывая о том, что основным посылом квантового маркетинга будет являться донесение до благополучателей идеи о том, что маркетинг, так же, как и философия / социология / психология является инструментом к постижению индивидом своей собственной сущности, своих истинных устремлений и желаний, ключ к воплощению которых будет найден при помощи подсказок вышеперечисленных наук.
Маркетинговые концепции XX века вслед за экономической парадигмой были заточены на стимулирование спроса, завоевание большей доли рынка, выход на рынки других стран и континентов, формирование транснациональных компаний. Данные концепции были продиктованы логикой капиталистических отношений того периода и полностью соответствовали запросам времени.
Сейчас время поменялось, стимулирование гиперпотребления сформировало угрозу экономического кризиса и экологической катастрофы, а ценностные ориентиры представителей различных возрастных / культурных / социальных конгломераций формирует представление о том, что мы, являясь, жителями планеты Земля, должны заботиться о ее чистоте и благополучии, стараясь не наносить ей большого вреда результатами своей жизнедеятельности.
Система гиперпотребления в основе которой находится тезис о том, что человек является потребителем товаров / услуг / идей и воспринимается производителями / капиталистами / маркетологами как объект воздействия который нужно убеждать в необходимости использования того или иного продукта, формировать несуществующие / ложные потребности подходит к своему логическому завершению, так как человечество сталкивается с проблемой загрязнения окружающей среды / утилизации огромного объема остатков жизнедеятельности (отходов) / конечности рынков сбыта и формирования иной модели жизнеустройства, в которой товарно-денежные отношения не будут занимать лидирующее место в системе взаимоотношений между людьми.
В тоже самое время можно сказать, что человек, живущий в обществе себе подобных всегда инстинктивно стремится к эмоциональной стабильности и личному душевному спокойствию, и благополучию. В том числе, приобретая тот или иной товар или услугу мы хотим испытывать эмоции радости, счастья, удовлетворения, которые этот товар или услуга могут нам подарить, пусть даже и на непродолжительное время.
Человек наиболее полно раскрывает свой потенциал и испытывает ощущение гармонии, легкости и счастья в творчестве и игре, только эти сферы приложения сил и возможностей приносят наибольшее эмоциональное удовлетворение. И если творческая деятельность часто является развлечением избранных, то игра обещает увлекательные сюрпризы и массу положительных эмоций для всех, кто в нее тем или иным образом вовлечен.
— Ребенок через игру познает мир, учится выстраивать взаимоотношения с другими детьми или взрослыми, он начинает понимать законы и правила мироустройства и применять свои стратегии адаптации и получения желаемого.
— Подросток через игру проявляет свои таланты и учится понимать свои сильные и слабые стороны, что значит дружить, учиться, достигать результатов.
— Молодой человек через игру выстраивает отношения с представителями противоположного пола, исследует глубину своих чувств и эмоций, формирует свои интересы и увлечения.
Особенностью игры как формы познания мира является то, что она разжигает искру увлеченности, заставляет человека анализировать реальность и формировать стратегию взаимодействия с ней, дарит ощущение жизни и эмоционального наполнения. Игровая форма взаимоотношения с миром возможна только в реалиях XXI века / времени квантовых технологий, когда базовые человеческие потребности среднестатистического представителя развитого общества закрыты, ему не нужно выживать, а можно взаимодействовать с миром, формируя свои правила, следуя своим желаниям и эмоциям.
Если затрагивать философские аспекты маркетинговых отношений, то можно с легкостью утверждать, что все мы стремимся к эмоциональному благополучию, гармонии и спокойствию. Только эти чувства могут гарантировать состояние, которое характеризуется таким понятием как счастье. Очень часто счастье на бытовом уровне воспринимается как хорошее самочувствие и хорошее настроение, которые могут сопровождаться повышенным энергетическим зарядом.
Основной целью квантового маркетинга является формирование эмоциональной гармонии, эмоционального подъема и хорошего настроения у потребителей / клиентов / благополучателей определенных товаров / услуг.
Квантовый маркетинг призван улавливать тонкости психологического настроя потребителей и предлагать комплекс мероприятий, способствующий формированию позитивных эмоций и улучшению их настроения в том числе через игру.
Когда же человек понимает, что все взаимоотношения в обществе: отношения с родителями, детьми, коллегами по работе, родственниками и друзьями в той или иной степени представляют собой форму психоэмоциональной игры, тогда он легче воспринимает изменения и коррективы, которые вносят эти персонажи в его жизнь, он проще адаптируется к потерям и сложностям, переживает ситуации везения и неудачи.
А когда человек становится активным актором своей судьбы, который самостоятельно берет все бразды правления за свою жизнь и все принятые им решения, тогда он становится более зрелым игроком, который с легкостью преодолевает препятствия, встающие на его пути и добивается нужных ему результатов. Эмоциональная составляющая в тоже самое время становится путеводной звездой, указывающей на правильность или ошибочность выбранного пути или принятого решения.
Например, самый главный ресурс, за которым мы отправляется в магазин, ресторан или парикмахерскую — это наше настроение. То есть, мы хотим получить тепло, искренность и доброжелательность, которые будут нас радовать и пополнять наш багаж позитивными эмоциями.
Купив красивое платье, любая женщина будет находиться в состоянии предвкушения от того момента, как она его наденет и будет блистать на очередном мероприятии, новая прическа дарит ощущение удовлетворенности своей внешностью, столько же эмоций могут подарить гастрономические шедевры. То есть, эмоции — это наш основной ресурс и двигатель развития, мерило нашей жизненной удовлетворённости. Все, что мы делаем в этом мире, окрашивается теми или иными эмоциональными красками и приобретает тот или иной эмоциональный оттенок, имея основную цель — постичь состояние счастья и гармонии.
Квантовый маркетинг базируется на стыке таких наук как квантовая физика, нейрофизиология, психология, социология и теория маркетинга, каждая из которых пытается объяснить особенности познания себя и взаимодействия людей друг с другом и окружающей их средой.
Основной задачей квантового маркетинга будет стремление понять истинную мотивацию получателей тех или иных товаров и услуг. Часто мы действуем в повседневной жизни, исполняя ту или иную социальную программу, которая была нами воспринята и усвоена в детстве. Под социальной программой подразумеваются те социальные установки и нормы поведения, которые приняты в обществе / социальной группе.
Эти установки мы воспринимаем в детстве и часто их бывает очень сложно искоренить или переформатировать. К данным установкам относятся модели семейных, дружеских отношений, взаимоотношения внутри рабочего коллектива, отношение человека к обществу в целом. Имея пример построения данных отношений в родительской семье, в кругу близких друзей и родственников, человек воспринимает их за должное, порой даже не пытаясь осмыслить происходящее и не имея возможности осознать всю цепочку причинно-следственных связей и понимания своих истинных чувств, желаний и возможностей.
Он начинает жить и действовать по заранее сформированному шаблону, в котором ему отведена пассивная роль исполнителя, который выдает запрограммированную реакцию на определенный внешний раздражитель, пытаясь соответствовать заранее заданным нормам. В этот момент человек не пытается связаться со своим высшим Я, со своей духовной основой, не пытается найти свой, уникальный путь адаптации к социальным условиям, а повторяет заранее сформированный шаблон действий, жизненную модель, заранее сформированную его предшественниками.
Одной из основных целей квантового маркетинга, помимо глубокого изучения мотивов поведения тех или иных целевых групп благополучателей, является формирование благоприятных условий для их самопознания, для определения их истинного предназначения, желаний, эмоций и мотивов приобретения тех или иных товаров или услуг.
Квантовый маркетинг стремится досконально изучить психологию различных целевых групп / отдельных личностей, их базовые психоэмоциональные установки, шаблоны мировосприятия. Эти знания способны помочь сформировать адекватные данным людям маркетинговые программы, и генерации новых / инновационных товаров, гармонизирующих взаимодействие человека и окружающей среды.
Квантовый маркетинг — это система построения отношений между товаропроизводителем / продавцом и благоприобретателем / покупателем, которая основана на глубинных эмоциональных познаниях мотивов потребления и формирует через игру широкую палитру взаимоотношений между субъектами рыночных отношений, базирующуюся на принципах гармонии, принятия и экологической устойчивости.
К основным задачам квантового маркетинга относятся:
— изучение основных принципов и законов мироустройства ХХI века, основ построения рыночных отношений, основанных на гармоничном / умеренном производстве и потреблении;
— становление представления у участников торгового процесса о жизнедеятельности, как игре в которой они получают опыт приобретения, использования товаров / услуг, отстаивании своих прав, формировании и донесении подсказок до производителей о своих предпочтениях;
— формирование инновационных механизмов маркетингового воздействия на потребителей, включающих в себя всю палитру маркетинговых on-line коммуникаций, формирование персональной виртуальной реальности;
— построение теорий маркетингового воздействия на благополучателей, основанных на глубоком изучении мотивов потребления, эмоциональной палитры целевой аудитории, той чувственной окраски, которая сопровождает процесс покупки того или иного товара / услуги;
— вовлечение благополучателя в сотворчество, в формирование общей картины мира, единой реальности, в которой товары и услуги не являются целью, а являются средством получения положительных эмоций и хорошего настроения, ситуации удовлетворения миром и жизнью.
Основными приемами квантового маркетинга будут являться все способы взаимодействия с миром через виртуальное пространство, через формирование собственного «идеального образа» / «аватара», который будет выполнять функции представителя человека в мире реальном.
В маркетинговой действительности индивид рассматривается с двух позиций:
— Как объект маркетинговых отношений, как потребитель / благополучатель, то есть тот, на кого направлено маркетинговое воздействие (рекламная компания, PR-коммуникация, акции по стимулированию сбыта, продакт плейсмент);
— Как субъект маркетинговых отношений / предприниматель, который формирует свой личный персональный бренд и пытается взаимодействовать с рынком определенных товаров или услуг в качестве актора / игрока, который пробует свои силы на данном поприще, критерием выигрыша в данном случае будет успех, монетизированный в заработок.
Взаимодействие с маркетинговой средой в качестве объекта квантового воздействия строится на основании следующих постулатов:
1) Индивид / потребитель / благополучатель голосует покупкой тех или иных товаров или услуг, демонстрируя тем самым интерес к определенным сферам деятельности, стилевым предпочтениям, цветовому выбору или особенностям использования. В данном случае рынок представляет собой постоянно меняющуюся, гибкую и подвижную среду, импульс которой задают быстропроходящие тренды в сфере моды, стиля жизни, предпочтений в отдыхе и особенностей потребления.
Потребитель в данном случае вовлечен в игру, в которой ему предлагается занять активную позицию и через поиск своего индивидуального стиля жизни / внешнего вида / развлечений и отдыха, став активным участником маркетингового процесса, занять призовое место, которое исчисляется в критериях жизненного успеха.
2) Современный рынок подвижен и основывается на маркетинге идей, то есть самым ценным ресурсом на рынке являются ноу-хау / задумки / мысли / умозаключения. В тоже самое время товаропроизводители через социальные сети и интернет ресурсы активно взаимодействуют с потребителями, чтобы не упустить момент и вовремя отследить новую идею и попытаться первыми ее использовать в своей бизнес-деятельности.
Взаимодействие с маркетинговой средой в качестве субъекта квантового воздействия строится на основании следующих постулатов:
1) Субъект квантового маркетинга формирует собственную реальность, представляя себя как носителя определенных качеств, свойств и характеристик, которые будут интересны другим в качестве приобщения, взаимодействия, усвоения передаваемой информации.
Другими словами, субъект квантового маркетинга создает собственный личный бренд, который представляет на рынке в качестве товара и становится активным актором рыночных отношений, проводником и носителем определенных видов энергии, представляя себя, свой стиль и образ жизни, свою уникальность, обладание эксклюзивными компетенциями в качестве товара и бренда. Игра, как форма взаимодействия с реальностью не утрачивает своей актуальности, а приобретает новые формы, а основным призом будет являться все тот же социально-профессиональный успех, который будет выражаться в личной удовлетворенности подкрепленной материальным вознаграждением.
2) Формирование личного бренда начинается с глубокого понимания своих индивидуальных особенностей, способностей и талантов, выгодно отличающих человека. В тоже самое время, для всеобъемлющего понимания своих сильных сторон и анализа своих истинных желаний, необходимо провести тщательную диагностику социальных и психологических проблем, негативных программ, навязанных обществом или близкими родственниками (родителями в детстве) в целях их проработки и нейтрализации.
В любом случае, необходимо помнить о том, что формирование личного бренда возможно только из состояния ресурса (ситуации, когда человек находится в любви, принятии, благодарности и удовольствия), если же он пытается создать личный бренд для того, чтобы побыстрее заработать денег и решить свои личные материальные и не только проблемы, тогда данное мероприятие обречено на неудачу, так как другие участники социального взаимодействия будут считывать данную энергетику и интуитивно отвергать предлагаемый продукт.
Квантовый маркетинг вносит инновационные представления в понимание места и роли человека в системе общественных отношений, формируя иной взгляд на социальные отношения. Человек / благополучатель становится центральной фигурой данных взаимоотношений, формируя собственные социальные связи и контакты в зависимости от понимания собственного интереса или удовольствия. Основным критерием нужности или ненужности того или иного действия является критерий удовлетворенности или неудовлетворенности, которое это действие приносит.
Можно сделать промежуточный вывод о том, что человеческая жизнь и взаимодействие с себе подобными, вовлечение в различные структуры и социальные институты представляет собой форму социальной игры, в которой человек реализует свои желания и стремления, и пытается нивелировать и изжить свои страхи, тревоги и переживания. В том числе тревоги и фобии, навязанные в качестве социальных программ предыдущими поколениями (родителями, близкими родственниками, семьей) и представляющие собой недействующие в современных социальных условиях дорожные карты ориентирования на местности. Маркетинговые взаимодействия также построены на принципах игры и тесно вплетены в социальную структуру.
Квантовый маркетинг, опираясь на основные концепции маркетинга классического, вносит свои коррективы, формируя другую матрицу взаимоотношений между потребителем / благополучателем и производителем товара / услуги / идеи. Одним из основных компонентов квантового маркетинга, помимо классических товара, продвижения, логистики и цены становятся люди, которые являются и потребителями, и распространителями информации / рекламы, и организаторами логистических цепочек, и корректорами стоимости.
Основной отличительной особенностью квантового маркетинга является то, что основной платформой, где происходит взаимодействие с клиентами / заказчиками является сеть Интернет, так как маркетинг постепенно переходит в разряд виртуально-игрового, а основными акторами становятся персоналии, формирующие свой личный бренд и предлагающие на большом виртуальном рынке свои знания, умения, мастерство, товары собственного производства / изготовленные по авторской технологии, то основной маркетинговой технологией будет маркетинг в социальных сетях (SMM-маркетинг).
Маркетинг в социальных сетях (СММ маркетинг) является формой интернет-маркетинга, которая заключается в создании и распространении контента в социальных сетях для достижения своих бизнес целей и реализации основных бизнес задач.
Маркетинговое продвижение в социальных сетях необходимо начинать с составления подробного плана действий, включающего в себя:
— Проведение маркетингового исследования, основной целью которого является изучение рынка и поведения благополучателей на нем. К основным методам маркетинговых исследований относятся: SWOT-анализ / опрос / экспертный опрос / контент-анализ (исследование контента, который существует в Интернете, обзор сайтов на подходящую тематику или основных блогеров) / фокус-группа / проведение небольших экспериментов, в том числе ценовых.
— После того, как исследования были проведены будет очерчен контур дальнейшей маркетинговой деятельности, определены перспективы бизнес-проекта, составлен план продвижения, выявлена целевая аудитория, можно перейти к изучению конкурентов для того, чтобы определить основные ключевые подходы к позиционированию (определению нишевой позиции бренда, товара, услуги, ее Уникального Торгового Предложения). Исследование конкурентов можно проводить теми же методами, но особенно следует обратить внимание на SWOT-анализ конкурентов и их конкурентных преимуществ, и на совмещение методов потребительского и экспертного опроса, которые дают возможность построения матрицы и определения степени конкурентоспособности. Подойдет и бенчмаркинг, суть которого заключается в «подглядывании» за основными производителями, работающими аналогичной нише, перенимании их идей по качественным характеристикам товара, продвижению и т. д.
— Составление контент-плана для социальных сетей, продвижения своих идей / товара / услуги / бренда через социальные медиа. В данном случае можно попытаться вовлечь свою целевую аудиторию в игру, публикуя в интернет-пространстве сначала небольшой объем информации, а потом постепенно увеличивая ее, формируя тем самым интерес и неподдельное любопытство. Таким образом, представители целевой аудитории будут вовлечены в увлекательный игровой процесс и захотят побольше узнать информации, попробовать, протестировать на себе, получить опыт использования, поделиться им со своими друзьями и подписчиками.
— Одним из элементов квантового маркетинга является формирование и поддержание имиджа / репутации бренда через социальные медиа: сайт / страница в соцсетях / таплинк. Данные инструменты являются важными элементами квантового маркетинга, так как они вовлекают в бизнес-игру и предпринимателей / производителей товара / услуги, и благополучателей. Предприниматели могут в режиме реального времени наблюдать за тем, как продвигаются продажи, сколько новых клиентов было вовлечено в процесс, а потребители могут легко и быстро оплатить / получить нужную им услугу или товар.
— Измерение эффективности необходимо для того, чтобы всегда держать руку на пульсе и знать об основных изменениях рынка и, в случае чего, быстро на них реагировать. Тем более, что современные интернет-технологии позволяют легко и быстро эту эффективность измерять, что можно увидеть по количеству просмотров / лайков / заказов / денежных поступлений.
— Необходимость постоянно экспериментировать, тестировать рынок, собственную нишу на нем, УТП (Уникальное Торговое Предложение) и особенности взаимодействия с благополучателями. Всемирная информационная сеть дает массу преимуществ квантовым маркетологам / персоналиям личного бренда / товаропроизводителям / представителям сервисного сектора в процессе представления своего продукта и нахождения своей собственной аудитории и эффективного взаимодействия с ней.
Квантовый маркетинг дает возможность благополучателям воспринимать жизнь в контексте игры, где на каждом жизненном этапе человек сам формирует условия и контекст своего взаимодействия с миром и пытается получить удовольствие от происходящего и осознать свои последующие устремления.
2. НЕЙРОМЫШЛЕНИЕ КАК ОСНОВНОЙ МЕХАНИЗМ ПОЗНАНИЯ КВАНТОВОЙ РЕАЛЬНОСТИ
Мышление — это движение мысли
в пространстве ума
духовный практик, Татьяна Аверина
Ни для кого не секрет, что каждый из нас живет в своей реальности, имеет собственную, порой кардинально отличную от других картину мира, которая формируется исходя из базовых установок, воспринятых в детстве и подростковом возрасте и корректируется в процессе прохождения своего жизненного опыта.
Данное утверждение можно проиллюстрировать следующим образом: произошло определенное событие, участниками и соответственно, свидетелями которого были несколько человек. Впоследствии, рассказывая о данном событии, каждый нарисовал определенную последовательность действий, пояснив их собственным видением мотивации участников.
Собрав все эти рассказы вместе можно сделать вывод о том, что это было несколько разных, совершенно не схожих между собой событий, с разными участниками, местом и временем локации, последовательностью действий и мотивацией.
То есть, каждый проживал свою историю, частично вовлекаясь в общий процесс, в то время как степень вовлеченности зависела от уровня концентрации внимания участника. Здесь можно сказать несколько слов о таком важном аспекте нашей жизни как концентрация внимания.
Мы находимся в этой реальности не все время. Человек осмысляет, воспринимает и участвует в процессе сотворчества / воздействия на объективность (единая для всех реальность), не все время, а только тот короткий временной промежуток, когда он направляет своё внимание на эту реальность, когда он в нее вовлечен.
Этот процесс называется концентрацией внимания и составляет, по оценкам разных специалистов, у современного среднестатистического молодого человека до 40 секунд. То есть, только в течение этого времени индивид считается вовлеченным в процесс осмысления и трансформации действительности. Потом его сознание подлежит расфокусировке и переключается на мечты о будущем, анализ прошлого, внутренние диалоги, что уже не является процессом активного присутствия, а значит вовлеченности в происходящие события.
Печальным является тот факт, что бурное развитие социальных сетей, формирование клипового восприятия действительности, утеря навыка чтения длинных и сложносочиненных текстов приводит к тому, что все меньше людей способны долгое время удерживать внимание на одном объекте, то есть, активно присутствовать в настоящем.
От навыка концентрации внимания зависит мышление человека, то есть его способность получать, обрабатывать и анализировать поступающую информацию.
Информация, полученная человеком из окружающего мира, позволяет ему представлять не только внешнюю, но и внутреннюю сторону предмета, визуализировать объекты в отсутствие их самих, предвидеть их изменение во времени, устремляться мыслью в микро- и макромиры. Все это возможно благодаря процессу мышления.
В психологии под мышлением понимают процесс познавательной деятельности индивида, характеризующийся обобщенным и опосредованным отражением действительности. Предметы и явления действительности обладают такими свойствами и отношениями, которые можно познать непосредственно, при помощи восприятия и ощущений (цвета, звуки, формы, размещение и перемещение тел в видимом пространстве).
Мышление как психоинформационное отражение происходящих событий имеет две основных особенности:
— опосредованный характер, который заключается в том, что человек не может познать прямо, непосредственно, он познаёт косвенно, опосредованно: одни свойства через другие, неизвестное — через известное. Мышление всегда опирается на данные чувственного опыта — ощущения, восприятия, представления — и на ранее приобретённые теоретические знания.
— обобщение, выражающееся как познание общего и существенного в объектах действительности, обусловленное тем, что все свойства этих объектов связаны друг с другом. Общее существует и проявляется лишь в отдельном, в конкретном.
Что касается нейронного объяснения мышления, то можно сказать, что мы имеем определенное количество нейронов мозга, которые образуют связи между собой. То есть, произошло определенное событие или мы запомнили определенную информацию о способе действий в какой-то ситуации и наш головной мозг сформировал определенные связи между нейронами, которые начнут действовать в следующий раз, когда мы попадем в аналогичную ситуацию или нам понадобится эта информация.
Нейрофизиологи отмечают, что одним из самых ленивых органов в нашем организме является мозг, который к тому же живет в режиме экономии энергии, привыкая пользоваться уже существующими нейронными связями и не имея желания лишний раз напрягаться и формировать новые.
Психологи же отмечают, что процесс мышления или понимания новой информации заключается в необходимости взять что-то уже нам понятное и приложить к чему-то новому, то есть, желая объяснить определенное явление мы можем прибегнуть к помощи метафоры.
Например, луч сознания ходит по коре головного мозга и активизирует условные рефлексы. Данное объяснение является метафорическим, и человек уже зная, что такое луч, применяет это знание к сознанию, мозговой деятельности и понимает сам процесс. И чем больше жизненных ситуаций переживает человек, тем более разветвленную нейронную сеть он имеет, тем больше его уровень понимания действительности.
Понимание глубинных механизмов процесса мышления важно современному квантовому маркетологу, так как данная информация позволяет понять каким образом эффективнее доносить до потребителей / благополучателей маркетинговую информацию, как лучше изучать и адаптироваться под их вкусы, желания и потребности.
Ученые единогласно признают тот факт, что до настоящего момента нет научного объяснения самого процесса мышления, мы не можем описать точно, как происходит понимание человеком тех или иных процессов и явлений, какие механизмы включаются в это действие.
Например, это утверждение можно проиллюстрировать следующим наблюдением: мама читает ребенку сказку перед сном и во время чтения она думает о своем, не вовлекаясь в смысл повествования. Произнося слова и фразы на автомате, она не визуализирует их в своей голове в виде образов.
Ребенок же, который слушает данную сказку не поймет ничего, так как мы способны передавать друг другу только ту информацию, которую мы осмыслили сами, мы не понимаем смысла механически заученных слов. В процессе передачи информации мы подключаемся к определенному образному полю говорящего и мысленно считываем информацию через образы, которые он транслирует.
По аналогии происходит и процесс мышления человека, когда, скорее всего мы просто подключаемся к энергоинформационной сфере Земли (как радиоприемник, ловящий определенные волны), и считываем нужную информацию. Нам кажется, что мы поняли это сами, додумались, пришли к данным выводам, на самом же деле мы просто считали ту информацию, на которую сделали запрос в определенный период времени.
Здесь ключевым моментом является понятие диапазона охвата энергоинформационных радиоволн, почему определенным людям легко и быстро дается понимание и расшифровка для себя существующей реальности, другие же тратят на это годы, десятилетия и иногда целую жизнь, не получая ощутимого результата. Скорее всего это зависит от чистоты мировосприятия, чистоты помыслов, отсутствия значимых помех получения информации, выражающихся в навязанных семьей, обществом, окружением вредоносных программ и установок.
Например, родившись в семье представителей определенной культурно-социальной прослойки общества, носителей определенных ценностей, установок, стереотипов поведения, ребенок с рождения впитывает данные ценности и стереотипы, и они становятся алгоритмами его дальнейшей жизни, способами построения своей реальности, достижения успеха или констатации неудачи.
Задачей максимум для каждого представителя рода человеческого является постижение существующей объективной реальности, ее правил и законов и выстраивание своего экологичного пути взаимодействия с ней, постижение своего опыта через построение собственной траектории взаимодействия с миром и достижения собственных целей.
Пытаясь глубже разобраться в механизмах мышления и познания квантовой реальности, можно отметить, что человеческий мозг подразделяется на три части:
1) чувственную (мозжечек, инстинкты, мозг рептилии);
2) эмоциональную (лимбическую, мозг млекопитающего);
3) рациональную (неокортекс, мозг человека).
Эти части последовательно формировались в процессе человеческой эволюции, не заменяя друг друга, а наслаиваясь. Можно с уверенностью сказать, что большая часть современных представителей человечества пользуется всеми тремя частями мозга в процессе принятия каждодневных решений, не говоря уже о решениях долгосрочных и стратегических. Другой вопрос в каком процентном соотношении подавляющее число людей, которые в современной системе являются скорее потребителями, чем созидателями, эти части мозга используют.
Здесь ученые приводят неутешительные факты, говоря о том, что многие (по результатам наблюдений), в процессе принятия жизненно важных решений до сих пор используют рептильную / сенсорную часть мозга, оперируя инстинктами, в том числе:
— инстинктом самосохранения,
— добывания средств к существованию,
— выживания
— размножения.
В меньшей степени используется эмоциональная (лимбическая часть мозга), заставляя представителей homo sapiens опираться на эмоционально-чувственный каркас, который также дает определенную информацию об окружающей среде — нравится / не нравится / приятно / не приятно.
Ну и достаточно немногочисленные представители современности используют рациональную (неокортекс) часть мозга в процессе принятия решений, оперируя логикой, дающей возможность увидеть более целостную картину мира, определить основные причинно-следственные связи между событиями и выстроить на их основе свою собственную жизненную стратегию.
Примитивный мозг стимулируется ограниченным количеством базовых инстинктов, позволяющих удовлетворять базовые жизненные потребности и некоторое количество рефлекторных поведенческих реакций. Например, проявим мы агрессию или обратимся в бегство, решает именно он.
Еще этот мозг называют превербальным, так как мозг рептилии еще не понимает речь, не реагирует на слова, но в тоже время он очень отзывчив на стимул в виде образа (аудиального, визуального, кинестетического). В данном случае решение принимается в обход рациональности и не затрагивает эмоциональную сторону, оно становится абсолютно инстинктивным и достаточно быстро принимаемым.
Как отмечает профессор, доктор биологических наук Савельев Сергей Вячеславович [6] основными мотиваторами деятельности современного человека являются: мотив выживания, мотив продолжения рода и мотив доминирования.
Эти мотивы очень хорошо используются специалистами по маркетингу, основная задача которых — сбыть товар или повысить спрос на услуги и которые прекрасно понимают, что самый короткий путь здесь — апелляция к базовым биологическим инстинктам.
Вся современная маркетинговая система построена на отсылке к трем основным мотиваторам деятельности потребителей: выживание и удовлетворение своего самолюбия или Эго.
Чаще всего люди принимают потребительские решения, мотивируясь тремя основными чувствами:
— Страх смерти (желание выжить) в любых условиях;
— Страх быть отвергнутым обществом (желание размножиться и быть значимым для своих детей, воспитать их в соответствии со своими нормами и правилами);
— Страх остаться незамеченным, покинутым, одиноким (желание доминировать, удовлетворять свое Эго, быть признанным данной социальной группой).
Многие психологи и социологи отмечают, что страх смерти, основанный на инстинкте самосохранения, который является базовым и основополагающим в человеческой психике, закладывает фундаментальные основы человеческого самовосприятия, становится основной платформой на которой строится взаимоотношение человека с обществом, способность быть автономным к общественной системе, способность быть осознанным.
Замечено, что чем осознаннее и интеллектуально и эмоционально развитее человек, тем он менее подвержен стадным чувствам и более способен формировать свою жизненную траекторию, основанную на персональном видении мира и своего места в нем.
Соответственно, инстинктивные страхи: за свою жизнь (желание выжить в любых условиях и ситуациях), быть отвергнутым, изгоем, быть не понятым и не принятым обществом, остаться незамеченным и неудовлетворенным — у такого человека отходят на второй план и не являются доминирующими, эти страхи не формируют его линию поведения, не заставляют принимать решения, которые не являются выражением его истинной сущности.
Основным принципом классического маркетинга является воздействие на древний или рептильный мозг, который отвечает за первостепенные состояния без которых жизнь была бы немыслима — еда, сон, безопасность, размножение. Сам по себе древний мозг менее развит, имеет небольшие размеры по сравнению со средним мозгом и неокортексом, но, как удалось доказать нейрофизиологам, именно он стоит за всеми неосознанными проявлениями в поведении человека.
Здесь можно отметить, что мы подразумеваем под нейромышлением и чем оно отличается от мышления классического. Вводя в маркетинговый обиход данный термин, мы предполагаем, что представители современной научной среды не подвергают сомнению тот факт, что способность быстро воспринимать информацию, анализировать и делать выводы у каждого человека зависит от количества нейронных связей головного мозга.
Когда необходимо обработать поступающую (особенно новую) информацию, человек усилием воли активизирует уже существующую или вновь созданную нейронную цепочку, которая, задействуя, определенные нервные окончания / электрические импульсы выдает нужную карту реальности.
Вся реальность, в которую мы вовлечены зависит от количества нейронов и конфигурации нейронной сетки в нашем головном мозге. Чем массивнее и разветвленнее данная нейронная цепочка, тем глубже и объемнее человек воспринимает существующую действительность, тем ярче он видит образы и глубже вовлечен в чувственные ощущения.
Мозг каждую секунду получает большое количество информации, так сказать считывает реальность, пытаясь ее расшифровать и понять. Эта информация подразделяется на звуковую, зрительную, обонятельную, осязательную, в том числе чувственную (например, ощущения эфирного тела).
Далее ему необходимо эту информацию подразделить на:
— важную (в том числе сигнализирующую об опасности);
— неважную (не несущую угрозу).
И если опыт полученный при обработке неважной информации часто игнорируется, то опыт полученный при обработке важной информации упаковывается в виде новой нейронной цепочки и задействования ранее не использовавшихся нейронов.
В процессе реализации данного механизма мозг реагирует как аналоговый, цифровой или квантовый компьютер.
— принцип работы аналоговой передачи звуковой информации заключается в преобразовании звука в электрические сигналы и их передаче по определенной линии (протекающий по катушкам электрический ток образует переменное магнитное поле, которое заставляет вибрировать мембрану динамика);
— в отличие от аналоговых цифровая передача данных может преобразовывать речь при помощи метода импульсно-кодовой модуляции в потоки двоичных импульсов (конфигурации между 0 и 1);
— квантовая передача данных работает за счёт использования квантовых частиц — кубитов, которые в отличие от битов, могут не только равняться 0 или 1, но и принимать любые значения между ними.
Кубиты находятся сразу в нескольких состояниях и связаны между собой, что позволяет квантовым машинам параллельно перебирать сразу все варианты решения — в отличие от цифровых устройств, которые перебирают варианты последовательно и довольно медленно.
Наш мозг работает как квантовый компьютер, формируя большое количество нейронных связей в поисках оптимального решения и закрепляя найденную связь в виде устоявшейся. И если мы в очередной раз будем сталкиваться с похожей ситуацией, то наш мозг выдаст уже закрепленную ячейку в виде оптимального, готового решения, которое будет служить дорожной картой для последующих физических, эмоциональных, интеллектуальных действий.
В тоже самое время, квантовые физики, трансперсональные психологи и социальные философы утверждают, что наша реальность многовариантна, она предполагает различные траектории развития, которые зависят от нашего персонального выбора в тот или иной момент времени — мы сами формируем свое бытие, свой мир и свою Вселенную.
Но мы не формируем свое Бытие с чистого листа, так как, все мы рождаемся в определенной системе, стране, семье, обществе, в которых уже прописаны определенные ветки реальности и траектории развития. Они нам передаются по наследству от наших предков в виде традиций и принимаются молодыми членами общества как общепринятые, не поддающиеся рефлексии.
Сейчас же, в эру научно доказанного квантового мира можно критически пересмотреть существующие ранее правила, нормы и алгоритмы и попытаться выбрать свой путь взаимодействия с реальностью, попытаться перескочить на «свою» индивидуальную ветку реальности, выработать свой алгоритм взаимодействия с действительностью.
Для этого нужно сначала изучить и понять принципы действия данного мира, осознать его правила и законы и осмыслить свое место и роль в данном процессе.
Одной из теорий, более глубоко объясняющей все процессы и явления, происходящие в этом материальном мире, является широко продвигаемая сейчас теория квантовой реальности.
Эта теория способная объяснить, столь очевидную сейчас многим, связь тонкого / невидимого мира с миром плотным / видимым, что объясняется материализацией мыслей, передачей мыслей и чувств / эмоций на расстоянии между людьми, способными на такие действия, предвидение будущего и т. д.
Научное объяснение всех этих явлений невозможно без теории квантовой реальности, которая утверждает, что человек — это энергия (а точнее волна), которая действует / реализуется во времени. Помимо этого, все мы связаны друг с другом через эмоционально — чувственное восприятие и вместе формируем единую реальность, которая предлагает каждому сделать определенный выбор в определенный момент времени. От этого выбора будет зависеть та ветка реальности, по которой индивид, а значит частично и все общество будут развиваться далее.
Данную гипотезу можно подтвердить, исследовав взаимоотношения между атомами и молекулами, которые признаны элементарными частицами, составляющими весь наш материальный мир.
Доказано, что более 99,9% объема атома — это пустое пространство и, если бы мы смогли его увеличить до размеров футбольного стадиона, его ядро было бы размером с горошину в центре поля. Несмотря на «пустоту» внутри атомов, материя кажется нам твердой благодаря нескольким квантовым эффектам:
— Электромагнитное отталкивание: электроны внешних оболочек соседних атомов отталкиваются друг от друга, что создает барьер, препятствующий «проникновению» одного атома в другой.
— Принцип запрета Паули: этот квантовый принцип запрещает двум электронам находиться в одинаковом состоянии. Когда атомы сближаются, их электроны не могут занять одно и то же пространство. Это создает эффект «отталкивания», который мы воспринимаем как твердость материи на макроуровне.
— Химические связи: атомы объединяются в молекулы посредством прочных химических связей. Эти связи формируют стабильные структуры, определяющие свойства материалов на макроуровне.
Электроны в атоме не движутся по фиксированным орбитам, как планеты вокруг Солнца. Вместо этого они образуют «электронное облако» — область, где вероятность обнаружить электрон наиболее высока. Это облако представляет собой трехмерное распределение вероятности нахождения электрона в различных точках пространства вокруг ядра.
Концепция электронного облака объясняет, почему атомы не могут «проникать» друг в друга: когда два атома сближаются, их электронные облака начинают перекрываться, что приводит к сильному электростатическому отталкиванию, которое и создает эффект «твердости» материи, данный нам в ощущениях.
Таким образом, парадокс «пустого» атома демонстрирует, насколько наше интуитивное понимание мира может отличаться от его истинной природы. Квантовая механика показывает, что пустота внутри атома — это не просто отсутствие вещества, а сложная система взаимодействий и вероятностей. Эти микроскопические явления в совокупности создают макроскопический мир, который мы воспринимаем своими органами чувств.
Многие практики отмечают, что весь наш мир — это иллюзия, он не реален. Все, что мы воспринимаем нашими органами чувств (обоняние, осязание), представляет собой иллюзию, которая формируется нашими вибрациями, зависящими от нашего уровня сознания или уровня эволюции.
Понимание данных процессов важно для объяснения многих теорий различных областей знания, на которых базируется современная наука. Квантовый маркетинг — не исключение.
Квантовый маркетинг в широком смысле являет собой представление о рыночных отношениях, основывающееся на изучении нейрофизиологических особенностей мозга. В узком смысле, квантовый маркетинг представляет собой науку о нейромаркетинговом воздействии на потребительское поведение с учетом знаний о квантовой природе реальности.
Можно еще раз отметить, что наш мозг функционирует, создавая нейронные цепи, то есть популяцию нейронов, соединенных между собой синапсами для выполнения определенной функции при их активации.
Нейронные цепи соединяются между собой, образуя таким образом крупномасштабные связи, представляющие электрические и химические взаимодействия между нервными клетками или нейронами. Данные связи создают сложную нейронную сеть, которая обеспечивает функционирование различных мозговых процессов, включая обработку информации, память, мышление и реакцию на различные стимулы.
Нейронные связи формируют базу для развития процессов мышления, внимания, запоминания, творчества и других когнитивных способностей.
Они формируются в результате взаимодействия симбиоза генетических факторов и факторов окружающей среды, определяющих индивидуальные особенности мозга каждого человека. Связи нейронов постоянно модифицируются в течение всей жизни индивида в зависимости от его эмоционального состояния, полученного опыта, здоровья и специфики обучения.
Нейрофизиологи отмечают, что основными функциями нейронных связей являются:
1. Обработка поступающей информации.
2. Регуляция биологических процессов и функций различных систем организма.
3. Гормональная генерация эмоций и настроения.
4. Особенности формирования личностного самосознания и осознанности.
Что касается особенностей формирования нейронных связей, то можно отметить, что нейронная сеть строится постепенно на протяжении всей жизни человека в результате поступающих из вне импульсов. Новые впечатления, первично поступающая информация дают почву для формирования инновационной нейронной цепочки, по которой в течение последующей жизни побежит вторично поступающая аналогичная информация.
Мозг воспринимает индивидуальный опыт каждого человека и реагирует на него, например, ребенок, схватился за ручку горячей кастрюли, стоящей на плите, и отдернул руку, тем самым сформировав и закрепив в своем мозге новую нейронную связь, сигнализирующую о том, что нельзя хвататься за предметы, стоящие на плите.
Стабильная нейронная сеть, отвечающая за взаимодействие с бытовой утварью и первичные психоэмоциональные взаимодействия с родителями и другими близкими родственниками, выстраивается у ребенка уже к двум годам жизни.
Психологи и нейрофизиологи отмечают, что развитие личности — это, по сути, формирование новых нейронных связей в процессе жизнедеятельности человека. В первые годы жизни это происходит феноменально быстро, по мере взаимодействия с предметами и явлениями окружающего мира.
Человеческий мозг, настроенный на приобретение индивидуального опыта, функционирует таким образом, что чем больше опыта он получает, тем больше нейронных связей будет сформировано, тем больше электрических импульсов нейронов проложат нейронные пути, по которым в будущем быстрее побегут повторные импульсы.
Что касается взаимосвязи нейронных сетей с логическим мышлением, то, замечено, что в процессе мыслительных упражнений образуются новые нейронные связи, в свою очередь, чем больше связей, тем большим количеством умений и навыков овладевает индивид и тем быстрее проходят процессы анализа и синтеза информации.
Относительно логического мышления, можно сказать, что логика — это тоже не стационарное понятие, она может быть различной у представителей разных социально-профессиональных прослоек, у представителей разных наций и народностей (носителей различного менталитета).
Например, в России считается, что чем больше урн и мусорных ящиков на улице, тем чище, а в Японии, наоборот, считают, что чем меньше мусорных ведер, тем чище. У всех своя логика.
То есть, данная логическая цепочка в виде нейронных связей закладывается в детстве, вместе с базовым программированием мозга.
Количество нейронов у различных людей сопоставимо, оно составляет несколько десятков миллиардов и зависит от генетики, возраста, индивидуального развития и т. д. Ежегодные естественные потери насчитывают около 30 млн. нейронов. При этом количество синапсов (на один нейрон приходится более тысячи синапсов) зависит от интеллектуальной деятельности самого индивида, с акцентом на творчество и новизну. Увеличение / поддержание высокого количества синапсов позволяет компенсировать утрату нейронов, оттого одни уже к 60 годам страдают нарушением функций высшей нервной деятельности, а другие после 90 сохраняют светлую голову, любопытство и интерес к жизни.
Если говорить о психологической, философско-социальной подоплеке мыслительного процесса, то можно сказать, что по мнению современных философов, психологов и духовных практиков — Психика человека (или Душа) состоит из Сознания и Подсознания.
Бесплатный фрагмент закончился.
Купите книгу, чтобы продолжить чтение.