Бесплатный фрагмент - Правовые вопросы по защите прав потребителей для граждан

ГЛАВА ПЕРВАЯ

НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО СПРОСА

повторная поломка некачественного товара

Денежная сумма за оплаченную гарантию при повторной поломке полностью должна быть в ближайшее время возвращена или частично?

И каким законом с юридической позиции это регулируется? Гражданским кодексом Российской Федерации и законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Но денежная сумма потребителю должна быть возвращена полностью, ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Потребитель имеет полное право на полный возврат денежной суммы, уплаченной за товар по гарантии, в случае повторной поломки, если товар нельзя использовать более тридцати дней в году в течение гарантийного срока.

И это право регулируется, в частности статей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». [1]

И денежная сумма возвращается потребителю в полном размере. Гражданин Л. купил и приобрел безлимит в «Фитнес Центр» (тренажерный зал, бассейн, сауна, хамам). Но шесть дней не работал в ближайшее время «Спа салон» (бассейн, сауна, хамам). И это больше половины комплекса услуг за которые гражданин платит абонемент и в основном он выбрал этот «Фитнес центр» только из — за бассейна.

Некачественные услуги магазина бытовой техники

Но в тренажерном зале он только педали крутит и велосипед, а если можно указать и нужно применить ссылку на статью?

Но есть и существует такое право. Но в ближайшее время гражданки И. магазин вернул и возвратил робот — пылес после гарантийного срока. Но сначала прошлая проблема не появилась, а потом робот — пылесос снова работает некорректно.

И может ли гражданка И. рассчитывать в ближайшее время на возврат денежных средств? Но при покупке этого пылесоса гражданки И. уже бесплатно предоставили гарантию и даже дали в подарок вертикальный пылесос. Но все эти три позиции есть и содержатся в чеке и разбиты по сумме исходя из общей стоимости пылесоса. Но то есть гражданка И. фактически заплатила только стоимость пылесоса.

возврат денежных средств потребителю за некачественный пылесос

Но сейчас и говорят, что гражданка И. может и вправе рассчитывать только на возврат стоимости самого — робота пылесоса и части гарантии, так — как гарантией гражданка И. тоже в ближайшее время воспользовалась.

И верно ли рассуждают и говорят сотрудники магазина? Но Но может ли в ближайшее время гражданка И. это все оспорить.? И сколько дается дней на возврат некачественного товара. Да, вправе требовать возврата денежных средств, если недостаток проявился снова.

И при отказе в возврате денежных средств гражданин может и вправе обратиться с исковым заявлением в судебный орган. И также нужно требовать возврата денежных средств.

ГЛАВА ВТОРАЯ

НЕКАЧЕСТВЕННАЯ БЫТОВАЯ ТЕХНИКА

стиральная машинка бывшего употребления

Молодая семья в конце января этого месяца приобрела и купила себе стиральную машинку бывшего употребления в фирме, которая в данное время и занимается ремонтом бытовой техники бывшего употребления.

Но квитанция на приобретение стиральной машинки была в ближайшее время выписана, но гарантия в квитанции шесть месяцев.

Но денежные средства перечислены переводом в Сбербанке на карту. Но в апреле месяце этого года стиральная машинка уже окончательно сломалась и даже отказалась включаться. И доставка на фирму была своими силами и разгрузка тоже. Но в Вацапе в данное время уже есть переписка, и также есть видеозапись и фотография и имеется документ о приеме на ремонт с пометкой «не включается» есть и был осуществлен ремонт.

загрузка стиральной машинки своими силами

Но стиральную машинку также граждане забирали и загружали ее своими силами. Но сегодня стиральная машинка опять в ближайшее время сломалась и не включается табло. И видео запись тоже есть и сообщение в «Вацап» о завтрашней доставке в фирму тоже есть.

Но молодая семья стиральную машинку бывшего употребления повезет в ближайшее время обратно, и также собирается попросить за нее возврата денежных средств.

Да, денежные средства за сломанную и неисправную стиральную машинку в ближайшее время вернуть можно и нужно. И также должны исполнить требования потребителей.

Гражданка Л. и сама не знает и не догадывается об этом как привлечь к ответственности сотрудников организации за некачественный ремонт, сделанный в жилой квартире. Но был неправильно выполнен и сделан ремонт в жилой квартире пожилой мамы гражданки Л. Но строители в ближайшее время плохо сделали потолок в жилой квартире.

претензия для устранения недостатков в товаре и продукции

И каким образом специалистов можно привлечь к ответственности? И также есть и имеется договор. И также в ближайшее время нужно написать и составить претензию для устранения недостатков.

И каким способом и методом гражданки Ч. можно оспорить завышенную стоимость ремонта стиральной машинки? И ее пожилая мама даже вызвала в ближайшее время мастера. И можно ли в ближайшее время уменьшить стоимость ремонта за стиральную машинку. Но уже это сделать никак нельзя. И поэтому и нужно обращаться с заявлением в полицию по факту мошенничества.

Но прежде всего у мастера стиральной машинки нужно обязательно потребовать смету, то есть расчет стоимости ремонта за стиральную машинку.

И также гражданки Ч. нужно обязательно нужно направить письменное обращение в сервисный центр с просьбой объяснить стоимость ремонта стиральной машинки в ближайшее время. И также нужно указать, что она считает ее завышенной и также нужно предоставить и предъявить собранные документы.

Но услуги должны оказываться качественно и по разумной цене. И если цена действительно завышена, то это может быть основанием обращения в судебный орган или Роспотребнадзор.

ГЛАВА ТРЕТЬЯ

СЛОЖНЫЕ И НЕДЕЛИМЫЕ ВЕЩИ

отсутствие вещей от комплекта

Гражданка Е. в ближайшее время не проверила товар под камерой в интернет — магазине «Вэлдерис». И в примерочной она обнаружила, что поступил и пришел пиджак от костюма без брюк.

И об этом гражданка Е. даже и сообщила сотруднику интернет — магазина «Вэлдерис». И сотрудница интернет — магазина «Вэлдерис» гражданке Е. дала информацию, что ей все равно нужно выкупить и приобрести этот товар и также нужно оформить возврат по браку. Но продавец отказывается принять и принимать товар и возвращать за него денежные средства. Но нужно обязательно отправить и направить письменную претензию требований потребителя на основании ст. 18 «Закона о защите прав потребителей»

И как и каким способом гражданки К. можно в ближайшее время отказаться от съемного протеза, так — как он ей совершенно не нужен и не подходит?

И может ли гражданка К. вместо съемного протеза доплатить денежные средства и попросить сделать несъемный протез? Но нужно обязательно предъявить претензию.

некачественный водонагреватель

Молодая семья в ближайшее время купила и приобрела в ближайшее время водонагреватель и они его установили самостоятельно. И через один месяц водонагреватель уже не стал и перестал работать.

И молодая семья и сама не знает и не догадывается, как им нужно поступить в данной и непростой ситуации? И им хотелось бы водонагреватель сдать обратно в магазин и вернуть денежные средства?

И возможно такое? И если в этом нет вины потребителя и имеется производственный брак. И для начала потребителям товара нужно обязательно письменно обратиться в магазин и после проведения проверки качества станет все ясно и понятно.

производственный брак сложного товара

То тогда семье и вернут денежные средства или товар отремонтируют (ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»)

И молодой семье нужно обязательно обратиться в магазин с письменной претензией в двух экземплярах. И на втором экземпляре потребителю должны поставить отметку о приеме.

И в претензии нужно обязательно указать: кому, от кого, сам текст претензии с требованием о возврате денежных средств потребителю.

И также нужно обязательно указать банковские реквизиты. И также в претензии нужно обязательно попросить провести проверку качества в присутствии самого потребителя.