12+
Оглавление - Риски НКО: парадоксы и закономерности
Практика преодоления из первых рук
- ЧАСТЬ I. ОСНОВЫ
- Глава 1. Парадоксы управления рисками: почему опыт не гарантирует успеха
- Парадокс релевантности опыта: решения-герои и решения-саботажники
- Иллюзия контроля: когда распределение рисков живёт на бумаге
- «Коллективная безответственность»: когда все занимаются рисками, кроме тех, кто действительно отвечает
- Парадокс успешных компаний (и НКО): чем лучше дела, тем серьёзнее отношение к угрозам
- Специфика НКО: отсутствие прибыли не снимает рисков, а умножает требования к прозрачности
- Глава 2. Модель трёх линий защиты: от теории к российской практике
- Первая линия: операционные руководители как «рискодержатели»
- Вторая линия: методологи, комплаенс, финансовый контроль — опора, а не надзиратели
- Третья линия: независимый аудит как испытание всей системы
- Критика классической модели
- «Вспомогательные» подразделения как полноценные рискодержатели
- Адаптация модели для НКО: когда ресурсов нет, а риски есть
- Практический минимум. Что сделать уже сейчас
- Глава 3. Архитектура ответственности: кто платит за провалы
- Оперативный уровень. Прозрачная ответственность за конкретные процессы
- Стратегический уровень. Совет директоров, попечительский совет и «риск-аппетит»
- Закономерность: чёткое разделение — признак устойчивых организаций
- Эффект «миража ответственности»
- Паттерн поиска виноватых. Почему стрелочники всегда «внизу»
- Юридическая реальность — руководитель отвечает за всё
- Виды ответственности руководителя НКО
- Что из этого следует
- ЧАСТЬ II. СПЕЦИФИКА НКО
- Глава 4. Почему НКО рискует больше бизнеса
- Расширенный круг стейкхолдеров: перед кем отвечает НКО
- Общественное доверие. Почему репутация главный актив
- Когда деньги — не твои
- Регуляторное давление. Государство смотрит пристальнее
- Иллюзия «беспечной жизни» вне бизнеса
- Один за всех. Почему ошибка одной НКО бьёт по всему сектору
- Миф о ненужности: «Мы же на энтузиазме»
- Практический вывод
- Глава 5. Карта рисков НКО: систематизация угроз по категориям
- Правовые риски
- Финансовые риски
- Операционные риски
- Репутационные риски
- Кадровые риски
- Технологические риски
- Риски взаимодействия с государством
- Стратегические риски
- Глава 6. Правовые рамки управления рисками в НКО
- Законодательный фундамент: что нужно знать каждому
- Отчётность и прозрачность
- Минюст и другие надзорные органы: кто и что проверяет
- Санкции: от предупреждения до ликвидации
- Особенности регулирования разных форм НКО
- Личные риски
- Субсидиарная ответственность
- Административная ответственность
- Уголовная ответственность
- Судебная практика: уроки чужих ошибок
- ЧАСТЬ III. ПРАКТИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ
- Глава 7. Культура управления рисками: 95% успеха
- Почему регламенты определяют только 5% результата
- Признаки зрелой культуры управления рисками
- «Пляски галочек»: как распознать имитацию
- Как создать среду, где люди не боятся говорить о проблемах
- Роль руководителя: личный пример и последовательность
- Особенности НКО: почему здесь всё сложнее (и проще)
- Практические шаги: с чего начать
- Глава 8. Управление рисками между подразделениями
- «Моя хата с краю»: анатомия слепых зон
- Риск, у которого нет хозяина
- Вторая линия: медиатор и интегратор
- Системы обмена информацией
- Эскалация: кто решает, когда никто не решает
- Консалтинговая модель: юрист + бухгалтер + риск-менеджер
- Практический чек-лист: как наладить межподразделенческое управление рисками
- Глава 9. Инструментарий: от нуля до системы
- «Всё это прекрасно, но у нас нет денег на риск-менеджмент»
- БЕЗ БЮДЖЕТА: пять инструментов, которые ничего не стоят
- МИНИМАЛЬНЫЕ ВЛОЖЕНИЯ: четыре инструмента, требующих ресурсов
- Как выбрать инструменты: матрица приоритетов
- Глава 10. Реестр рисков: методика составления и ведения
- Структура реестра: семь обязательных элементов
- Идентификация рисков: три работающих метода
- Оценка рисков: от интуиции к методике
- Приоритизация: матрица «вероятность × последствия»
- Актуализация: живой документ, а не музейный экспонат
- Триггерные события
- Типичные ошибки и как их избежать
- Глава 11. Антикризисное реагирование: когда риск реализовался
- Принципы антикризисного управления: что работает в НКО
- Алгоритм действий: первые 24 часа решают всё
- Коммуникации в кризисе: четыре аудитории
- Документ — память, которая не подводит
- «Разбор полётов»: учимся, не обвиняя
- Пример из практики
- Восстановление репутации: марафон, а не спринт
- Работа с ключевыми стейкхолдерами
- Антикризисный план: документ, который нужен до кризиса
- ЧАСТЬ IV. ВНЕДРЕНИЕ И РАЗВИТИЕ
- Глава 12. Дорожная карта внедрения
- Этап 1: Диагностика текущего состояния
- Этап 2: Формирование культуры и вовлечение команды
- Этап 3: Создание базовой инфраструктуры
- Этап 4: Интеграция в операционную деятельность
- Этап 5: Регулярный мониторинг и совершенствование
- Типичные ошибки внедрения
- Глава 13. Оценка зрелости системы управления рисками
- Распределение НКО по уровням зрелости (экспертная оценка)
- Путь развития: как переходить на следующий уровень
- Глава 14. Кейсы: уроки успехов и провалов
- Кейс 1: Система раннего предупреждения, которая спасла организацию
- Кейс 2: Анатомия катастрофы — как размытая ответственность убила проект
- Кейс 3: Трансформация культуры — от галочек к реальному управлению
- Кейс 4: Как подготовка к проверке Минюста спасла организацию
- Кейс 5: Репутационный кризис и долгий путь восстановления
- Общие закономерности: уроки из другого мира
- Итоговые выводы — от души!