12+
Оглавление - Руководство по коучингу: от новичка до профи. Том 1
От первых шагов до первой международной сертификации
- «Руководство по коучингу: новичка до профи», Том 1
- Предисловие
- Благодарности
- Теоретическая часть
- Глава 1. О коучинге — простыми словами
- 1.1. Что такое коучинг?
- 1.2. Основные отличия коучинга от других форм профессиональной поддержки — тренинга, консалтинга, наставничества, психотерапии
- 1.3. Виды коучинга и их применение
- 1.4. Условия для применения коучингового подхода
- Заключение
- Глава 2. Главный Инструмент коуча — Вопросы
- 2.1. Открытые вопросы
- 2.2. Закрытые вопросы
- 2.3. Уточняющие вопросы
- 2.4. Развивающие вопросы
- 2.5. Активизирующие (действенно-ориентированные) вопросы
- 2.6. Вопросы для создания видения
- 2.7. Сдвигающие вопросы
- Заключение
- Глава 3. Основные принципы эффективной коучинговой сессии
- 3.1. Что понимается под «Установлением доверительных отношений»?
- 3.2. Что понимается под «Фокусом на целях клиента»?
- 3.3. Что понимается под «активным слушанием и сильными вопросами»?
- 3.4. Что понимается под «созданием плана действий и ответственности»?
- 3.5. Что понимается под «конструктивной обратной связью»?
- Глава 4. Введение в коучинг по Международным стандартам
- 4.1. Ваш первый шаг к профессиональному коучингу
- 4.2. Преимущества международной сертификации для начинающих
- Глава 5. Восемь ключевых компетенций — ваш фундамент профессионального коучинга
- Ключевые компетенции Коучинга для начинающих
- 5.1. Соблюдение этических норм и профессиональных стандартов (Demonstrates Ethical Practice)
- 5.2. Воплощение коучингового образа мышления (Embodies a Coaching Mindset)
- 5.3. Установление и поддержание соглашений (Establishes and Maintains Agreements)
- 5.4. Развитие доверия и безопасности (Cultivates Trust and Safety)
- 5.5. Поддержание присутствия (Maintains Presence)
- 5.6. Активное слушание (Listens Actively)
- 5.7. Вызов осознанности (Evokes Awareness)
- 5.8. Содействие развитию клиента (Facilitates Client Growth)
- Глава 6. Установление раппорта и доверия
- 6.1. Первые минуты решают: как создать комфортную атмосферу с клиентом
- 6.2. Этика: соблюдение этических стандартов с самого начала
- 6.3. Коуч и клиент: четкое определение ролей для успешной сессии
- 6.4. Соглашение на сессию: навигация по теме, результату и ожиданиям
- Глава 7. Согласование коучингового соглашения
- 7.1. Слушать, чтобы понять: как раскрыть истинный запрос клиента
- 7.2. Цель сессии: превращаем желание в измеримый результат (фокус)
- 7.3. Партнерство в действии: создаем прочную основу для работы
- 7.4. Сохранение Коучингового присутствия: будьте внимательны, гибки и уверены
- Глава 8: Эффективная коммуникация
- 8.1. Магия активного слушания: слышать не только слова, но и смысл
- 8.2. Перефразирование и отражение: ключи к пониманию клиента
- 8.3. Сильные вопросы для начинающих коучей: исследование мыслей и чувств
- 8.4. Вопросы, которые вдохновляют на осознание и действие
- 8.5. Прямое общение без советов: как быть четким на уровне коуча Международной сертификации
- 8.6. Стоп! Не давайте советов: искусство коучинга по международным стандартам
- Глава 9: Содействие обучению и достижению результатов
- 9.1. Первые инсайты: как помочь клиенту увидеть новое
- 9.2. Поддержка в определении шагов: простые решения для начинающих коучей
- 9.3. План действий коуча первого сертифицированного уровня: от идеи к конкретным шагам
- 9.4. Препятствия и ресурсы: на что обратить внимание
- 9.5. Измеряем прогресс вместе: простые способы оценки результатов
- Глава 10: Завершение сессии
- 10.1. Подводим итоги: даем слово клиенту
- 10.2. Обратная связь для роста: как поддерживать клиента после сессии
- Практическая Часть
- Глава 11. Вопросы для демонстрации ключевых компетенций
- 8 ключевых компетенций
- 20 коучинговых вопросов для демонстрации компетенции №2 «Коучинговое мышление»
- Как использовать эти вопросы для получения высокой оценки
- 20 коучинговых вопросов для демонстрации компетенции №3 «Создание и Поддерживание соглашений»
- Как использовать эти вопросы для получения высокой оценки
- 20 коучинговых вопросов для демонстрации компетенции №4 «Постоянное развитие доверия и ощущения безопасности»
- Как использовать эти вопросы для получения высокой оценки
- 20 коучинговых вопросов для демонстрации компетенции №5 «Поддержание присутствия»
- Как использовать эти вопросы для получения высокой оценки
- 20 коучинговых вопросов для демонстрации компетенции №6 «Активное слушание»
- Как использовать эти вопросы для получения высокой оценки
- 20 коучинговых вопросов для демонстрации компетенции №7 «Пробуждение осознанности»
- Как использовать вопросы для получения высокой оценки
- 20 дополнительных коучинговых вопросов для демонстрации компетенции №7 «Пробуждение Осознанности» в части задавания вопросов
- 20 коучинговых вопросов для демонстрации компетенции №8 «Содействие развитию (росту) клиента»
- Как использовать вопросы для получения высокой оценки
- Глава 12. Ошибки и как их избежать
- 41 ошибка коучей — кандидатов на сертификацию первого уровня: как провалить ассессмент и как этого избежать
- Ошибки (Продолжение): как не повторить чужие промахи
- Глава 13. План коучинговой сессии для кандидата на первый уровень Международной сертификации
- Пошаговый план коучинговой сессии
- Детальный план коучинговой сессии для кандидата на первый уровень Международной сертификации
- Заключение. Ваш багаж знаний: ключевые принципы эффективной коуч-сессии
- Глава 14. Руководство для кандидатов на первый уровень сертификации: Ваш путь к международному признанию
- Шаг 1: Сверяем часы — соответствие базовым требованиям Международной сертификации
- Шаг 2: Выбираем свой путь — Level 1/Level 2 или Портфолио
- Шаг 3: Экзамен на мастерство — подготовка к Performance Evaluation
- Шаг 4: Проверка знаний — готовимся к экзамену
- Шаг 5: Финальный рывок — подача заявки
- Глава Заключительная
- Практика ведет к совершенству: как стать уверенным в себе коучем Международной сертификации
- Менторинг в коучинге: ваш компас на пути к сертификации и дальше
- Готовимся к международной сертификации
- Что делать после успешного прохождения сертификации
- Приложение 1. GT-COACH — модель коучинга 21 века
- Ссылки на использованные в предисловии источники
- Продолжение следует…