18+
Оглавление - Секретный язык взаимопонимания: От настройки к влиянию
- ВВЕДЕНИЕ: Мост, Который Вы Строите к Другому Человеку
- Что Такое Раппорт?
- Почему Раппорт — Это Ваш Главный Навык?
- Глава 1: Фундамент. Намерение и Внутреннее Состояние
- 1.1. Этический Принцип: Не Для Манипуляции, А Для Помощи
- 1.2. Эмпатическая Настройка: Снятие «Фильтров»
- 1.3. Калибровка: Чтение Отправной Точки
- 1.4. Правило Трех «В»: Внимание, Вовлеченность, Валидация
- 1.5. Внутренний Мониторинг
- Глава 2: Визуальный Раппорт. Зеркало Тела
- 2.1. Подстройка по Позе и Положению Тела
- 2.2. Жесты и Движения (Микро-подстройка)
- 2.3. Расположение в Пространстве (Проксемика)
- Глава 3: Аудиальный Раппорт. Голос, Ритм и Слова
- 3.1. Паралингвистика: Мелодия Раппорта
- 3.2. Подстройка по Словам (Предикаты)
- 3.3. Общие Фразы, Жаргон и Ключевые Слова
- Глава 4: Кинестетический Раппорт. Подстройка под Физиологию
- 4.1. Чтение Дыхания: Где Дышит Собеседник?
- 4.2. Техника Подстройки: Синхронизация
- 4.3. Подстройка под Незначительные Движения
- 4.4. Ведение с Помощью Дыхания (The Ultimate Lead)
- Глава 5: Ведение (Pacing and Leading). От Зеркала к Направлению
- 5.1. Принцип «Подстройка-Ведение» (Pace, Pace, Lead)
- 5.2. Виды Ведения и Области Применения
- 5.3. Этика Ведения: Ваша Карта
- Глава 6: Устранение Неполадок. Как Восстановить Раппорт
- 6.1. Признаки Потери Раппорта
- 6.2. Что Вызвало Потерю? (Самодиагностика)
- 6.3. Техники Восстановления Раппорта (Reset Button)
- Глава 7: Практика и Интеграция в Жизнь. Раппорт как Образ Мышления
- 7.1. Тренировка: От Сознательной Компетентности к Бессознательной
- 7.2. Интеграция Намерения: Раппорт как Эмпатия
- 7.3. Раппорт с «Трудными» Людьми
- Рабочая тетрадь мастера раппорта
- Неделя 1: Внутренняя Настройка и Калибровка (Глава 1)
- Неделя 2: Визуальная Синхронизация (Глава 2)
- Неделя 3: Аудиальное Согласование (Глава 3)
- Неделя 4: Глубокая Синхронизация и Ведение (Главы 4 и 5)
- Неделя 5: Интеграция и Мастерство (Главы 6 и 7)
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ: Искусство Соединения
- Главные Уроки, Которые Вы Вынесли
- Раппорт как Образ Жизни