Бесплатный фрагмент - Спикер уровня «боженька»

«Публичное выступление — это путешествие с определенной целью, и маршрут должен быть нанесен на карту. Тот, кто не знает, куда он идет, обычно приходит неизвестно куда»

Дейл Карнеги

Вводная часть

Давайте знакомиться?

Меня зовут Калина Яркина — руководитель международного центра бизнес-консалтинга «Яркина Школа», бизнес-аналитик, маркетолог-стратег. Постоянный спикер на федеральных и международных площадках и организатор собственных деловых мероприятий.

Активно выступать спикером начала еще в школьные годы (далекие 80-е и 90-е, когда слова «спикер» в нашем лексиконе не было), но в профессиональную плоскость это перешло в 2014 году. С этого момента начались мои открытые мастер-классы, семинары, которые организовывались и без команды, и с командами. Стали поступать приглашения выступить на конференциях по стране. С 2017 года запустились международные форматы.

Вот уже 10 лет на моих глазах идёт «противостояние» организаторов и спикеров.

Одни говорят, что хороших спикеров приходится выщипывать пинцетом из видимого многообразия. Вторые парируют, что хороших организаторов найти — счастье несказанное. Я понимаю и первых, и вторых. Ситуация, действительно, крайне сложная и запутанная.

Так как я упоротый системник и стратег, мы с вами зайдем с матчасти.

Все 10 лет плотной работы со спикерами и организаторами я оказываюсь по обе стороны баррикады, помогая и одним, и другим. Одним помогаю упаковаться так, чтобы спикеров было легко продвигать, презентовать и не стыдно рекомендовать.

Организаторам помогаю подобрать качественных спикеров. И вот тут всплывает основное — главное, чтобы мне самой было не стыдно за упаковку и качество рекомендованного спикера. Поэтому, каждого спикера, которого рекомендую, обязательно предварительно упаковываю.

Мне хорошо знакомы требования и хотелки организаторов разных уровней, сфер и отраслей. Известны и детали, на которые стоит обратить внимание еще на стадии переговоров о выступлении, чтобы избежать разочарования обеих сторон в процессе и после завершения сотрудничества.

Очевидно, что спикер это только красиво и грамотно упакованный и представленный эксперт.

В современном мире, где информация стремительно множится, а конкуренция среди экспертов возрастает, спикеру уровня «Боженька» необходимо обладать тремя ключевыми качествами:

1. Практический опыт: реальные кейсы и достижения, подтверждающие компетентность.

2. Ораторское мастерство: умение увлекательно и убедительно доносить информацию.

3. Упаковка: профессиональное представление своей экспертности, позволяющее выделиться и привлечь внимание.

В этой книге мы сосредоточимся на третьем аспекте — упаковке. Без должного оформления даже самый опытный и красноречивый спикер может остаться незамеченным. Мы рассмотрим, как самостоятельно, без личного консалтинга, создать привлекательный образ, который откроет двери к новым возможностям.

Если же вы стремитесь к комплексному развитию всех трёх компонентов, приглашаю вас в индивидуальную работу, где мы детально проработаем каждый из них. Для этого просто напишите мне в Телеграм слово «спикер» и мы назначим день и время бесплатного интервью, где решим, какой сценарий развития вам подходит.

Что вкладывают организаторы в понятие «хороший спикер»?

Если крупными мазками, то это хорошо упакованный сам спикер, в первую очередь как эксперт. Что это значит? У спикера есть понятные, хорошего качества промо материалы:

— фотографии (высокого качества), соответствующие его позиционированию (регалиям),

— полная информация о самом спикере объемом в одну страницу печатного текста (т.н. пресс-портрет),

— файл с темами и коротким описанием программ его публичных выступлений,

— видеовизитка (чтобы «пощупать» спикера на расстоянии),

— ссылки на видеозаписи с предыдущих Выступлений,

— кейсы (кто вы, какие у вас результаты, откуда вы, с кем работали, где выступали, как часто …),

— и т. д.

Вы удивитесь, но качественно упакованных спикеров среди очень качественных спецов крайне мало. Они выступают как спикеры и тем не менее упаковка латочно-заплаточная или устаревшая. Сами давно переросли то, что отражают промо материалы. Почему? Руки не доходят сделать все по уму.

Идеально, конечно, чтобы вся вышеперечисленная информация была либо на одной странице сайта, где организатор может взять копипастом всю нужную ему информацию. Или (что тоже очень хорошо) в одной папочке в Облаке, где лежат 2 самых важных файла о спикере, внутри которых организатор найдет всё нужное, включая ссылки на качественные фото. Спикеру останется всего лишь отправить организатору 1 ссылку.

Итог — 2 клика, 1 ссылка, и все счастливы.

Как происходит на деле все эти 10 лет.

Чем недовольны организаторы в работе со спикерами

Организатор выходит на связь со спикером, допустим, по рекомендации. Или спикер сам подал заявку, и организатор пришел договариваться, собирать материал о спикере. И наааачиииинааается…

«Фотографию скачайте у меня на странице в ВК. Возьмите аватарку». «Описание себя пришлю в течение дня» (это значит чаще всего, что в течение дня спикер быстренько напишет информацию о себе, и так будет повторяться каждый раз). «Есть резюме, сейчас скину» — и присылает резюме по принципу ХедХантера.

«Тема выступления вот такая, а тезисы напишу позже», — вот эта история тоже из серии «паровоз бежит за вагонами».

Думаю, вы догадываетесь, что организаторы выберут сразу тех, кто быстро прислал им все необходимое, тем самым ПОЗАБОТИЛСЯ о своих партнерах.

Хорошо упакованный спикер — услада для организаторов. Это партнер. Вы как спикер заботливо экономите время партнера на сбор по крупицам информации. Организатору остается забрать копипастом вашу информацию и переключиться на другие задачи. Раз-два, и готово.

Теперь ответьте сами на вопрос, к кому в следующий раз обратится организатор или кого он порекомендует своим партнерам по цеху? Уж явно не того спикера, из которого все приходится вытаскивать клещами.

Спикеры недовольны организаторами — другая сторона медали

Нерадивые партнеры встречаются по обе стороны. Организаторы со своей стороны тоже косячат, но их косяки носят скорее процессный характер.

Например, техническое оснащение, поплывший тайминг во время выступлений, забыли что-то загрузить\выгрузить, вовремя прислать, предупредить, обещали большую аудиторию, по факту несколько человек и совсем не та ЦА, как было заявлено, и т. д. Есть и такие, из которых потом оплату приходится вытаскивать пинцетом и клещами.

В большинстве случаев, я считаю, многих сложностей можно избежать, если спикер сам возьмет в свои руки и упаковку самого себя, и контроль партнеров-организаторов, чем очень сильно поможет создать благоприятную, доброжелательную среду для участников его выступлений, для его же аудитории.

Ведь зритель не в курсе, что там за кулисами происходило. Он пришел в зал насладиться выступлением. Заплатил деньгами или временем, овациями, вниманием. И уж точно не зритель виноват, что у спикера «поплыла» презентация, а у организаторов «обвалился» звук или «упала» вебинарная площадка.

Эту методичка сделана в помощь экспертам, которые выбрали для себя спикерскую активность как один из приоритетных инструментов прокачки своей медийности, продвижения на рынке и как канал продаж своих услуг.

Для начинающих спикеров в этой методичке собран подробный и простой пошаговый план действий как до начала сотрудничества с организаторами и выхода на сцену, так и после.

Для опытных спикеров эта методичка как навигатор или как лакмусовая бумажка, чтобы проверить, все ли в порядке. Как минимум, необходимо обновить информацию о себе в промо материалах. Делать это необходимо 1 раз в год обязательно, если вы ведете активную практическую деятельность, или чаще, если были громко прозвучавшие мероприятия.

P.S. И самое важное! Мы с вами договариваемся, что изначально вы — качественный спикер с точки зрения ораторских навыков, методологии изложения своих мыслей и материала выступления.

В данной методичке пойдет речь только о необходимых элементах успешного продвижения и залога долгосрочного сотрудничества с организаторами мероприятий. И немножко про то, как же влюбить в себя аудиторию.

Теперь про всё чётко, коротко, по делу. Поехали!

Что должно быть у спикера уровня Боженька

(по мнению организаторов и партнеров, которые спикера рекомендуют, и им за это потом не стыдно)

Небольшая ремарка. Деловые мероприятия, на которые, возможно, придется выходить спикеру, могут быть от разных по типу организаторов (заказчиков):

b2b — корпоративные семинары, профильные конференции для бизнеса, форумы, стратегические сессии и т.д.;

b2c — конференции для фрилансеров, семинары для конечного пользователя (обычного населения, не бизнесового), вебинары, воркшопы, прямые эфиры и т.д.;

b2g — заказчиком выступают государственные организации: министерства, департаменты, управления, ВУЗы и т. д.

Надо понимать, что у каждого из заказчиков будут свои требования к содержанию промо материалов спикера. Идеально, если ваши промо материалы заранее ориентированы на интересы этих трех категорий заказчиков. Только так вы становитесь на ступеньку пьедестала «Спикер Уровня Боженька».

У спикера уровня Боженька должны быть:

— пресс-портрет — короткое, но ёмкое «продающее» резюме, содержащее ссылки на необходимые промо материалы: фото, видеовизитку, элементы кейсов с цифрами, образование, карьерный путь, и все это на ОДНОЙ странице А4 печатного текста кеглем 12;

— медиа-кит — «продающая» презентация о спикере в слайдах. Содержит то же, что и пресс-портрет, плюс превью кейсов (короткое описание), более развернутое описание этапов карьеры, социальных артефактов (дипломы, награды, благодарственные письма), услуг и, в идеале для бизнеса спикера, лидмагнит как начало воронки продаж;

— сухое «резюме эксперта» спикера без продающих элементов: должность\регалии, образование с указанием учебных заведений и периода обучения, научные и профессиональные достижения (с указанием дат, наименования компаний, учреждений, Выдавших социальный артефакт), активность в публичном поле (статьи в СМИ, опубликованные научные работы и т.д.), ссылки на фото, видеовизитку, дипломы, сертификаты.

Что организаторы не запрашивают и, полагаю, даже не думают об этом, но крайне восхищаются, когда спикер присылает и этот волшебный файл:

райдер — документ с описанием обязательных условий сотрудничества со спикером.

Можете сделать райдер как у Киркорова, но советую быть более приземленным. Хотя райдер может служить шикарным инструментом пиара и продвижения по сарафанке, если будет содержать элемент необычного финта ушами. Но… это уже другая история.

Райдер помогает договориться на берегу о таких условиях, как техническое оснащение зала, где Вы будете выступать. Что должно быть обязательно и что неприемлемо. На каких условиях Вы согласны сотрудничать: стоимость\сумма гонорара, проезд, проживание, трансферы и т. д. На основе пунктов райдера будет составляться договор или вноситься корректировки в условия договора вашего подрядчика.

Райдер повышает статусность спикера

Все промо материалы создаются один раз и работают на вас годами. Поэтому есть смысл сразу подойти серьезно к их созданию. Хорошие качественные инвестиции принесут хорошие дивиденды. Это стоит того.

Этапы работы с организаторами (заказчиками)

В этой части методички мы пойдем по следующей логической цепочке — у вас готовы промо материалы, и вы готовы начать активно продвигаться как спикер. Или уже продвигаетесь, но как-то несистемно, от раза к разу и всегда с шероховатостями в процессе.

Этап согласования

Допустим, вам поступило приглашение выступить спикером на каком-то мероприятии. Что необходимо сделать, на что обратить внимание на этом этапе:

— согласовать дату, время, продолжительность и формат выступления (онлайн, оффлайн);

— согласовать коммерческую сторону вопроса — сумма гонорара;

— запросить описание целевой аудитории и количество участников в зале (хотя бы пусть перечислят на словах. Идеально, если пришлют файл или ссылку на сайт с описанием мероприятия);

— согласовать тему и ключевые пункты программы выступления согласно интересам озвученной целевой аудитории;

— согласовать стилистику оформления презентации вашего выступления: делаете ли вы слады на своих шаблонах в своём стиле или на шаблоне организаторов. Если на шаблоне, когда они его предоставят. Если на своём фирменном стиле, нужно ли указать логотипы организаторов и на каких слайдах;

— согласовать формат, в котором должна быть предоставлена организаторам презентация вашего выступления (PDF, PowerPoint, др.);

— согласовать условия оплаты и документооборота: как вам будут оплачивать (куда зачисляются деньги), на каких условиях (предоплата, постоплата), будет ли договор, кто предоставляет шаблон (вы или заказчик), какие дополнительные документы нужны для договора (ИНН, копия паспорта, СНИЛС и т.п.), как договор будет подписываться (электронными подписями, просто по электронной почте обмен подписанными скан-копиями или бумажный пакет документов и курьерская доставка);

— согласовать дедлайны: срок предоставления тезисов выступления и презентации организаторам (обычно за несколько дней, а то и недель презентация должна быть у организаторов, чтобы согласовать с заказчиком, внести корректировки при необходимости или передать переводчикам). В случае, если организатор и заказчик мероприятия — разные организации\люди. Организатор, с которым взаимодействуете вы, может быть просто представителем организации-подрядчика, в условиях контракта у которой стоит пункт об обязательном согласовании всех материалов спикеров с основным заказчиком;

— согласовать необходимое для вашего качественного выступления оборудование на площадке, которое организатору необходимо предусмотреть заранее (экран, проектор, широкоформатный дисплей, компьютер, канцелярия, маркерные доски, цветные маркеры, флипчарты, клейкие стикеры и т.д.);

— согласовать дату и время для тестирования площадки, на которой вы будете выступать. Если это онлайн мероприятие, то вам необходимо заранее, за 2—3 дня, с помощью технического администратора со стороны организаторов зайти на онлайн-площадку проведения эфира и провести тестирование. Проверить работу камеры, микрофона, как загружается и отображается презентация, удобно ли вам ориентироваться внутри площадки. Прогоните ВСЕ слайды презентации, чтобы проверить не «поплыли» ли шрифты и графика, корректно ли отражаются. Ответственный организатор сам сообщит вам о предусмотренном времени тестирования, которым обязательно необходимо воспользоваться.

Если выступление оффлайн (живое, выездное), за день или за час до выступления познакомьтесь с помещением и местом «вашей работы». Удобно ли расположены экраны с презентацией, есть ли микрофоны, кликер, он же пульт управления переключением слайдов, будет ли присутствовать техадмин, который будет помогать во время выступления (или вы работаете самостоятельно, и в случае сбоя кликера вам придется идти к ноутбуку, чтобы самому переключать слайды, а ноутбук не на сцене, а в конце зала). Есть ли возможность передвигаться или всё время придется стоять за трибуной со стационарными микрофонами и вещать, как Ленин с броневика, следя, чтобы не выпасть из кадра;

— согласовать статус презентации (доступна для всех/закрыта после мероприятия) — будет ли она доступна участникам после вашего выступления и если да, кто ее рассылает (организатор или вы), будет ли она доступна для скачивания на сайте мероприятия, имеете ли вы право размещать эту презентацию в открытом доступе для своих подписчиков на своих сетевых ресурсах и т.п.;

— согласовать дресс-код (какая форма одежды и обуви допустима, какая нет);

— согласовать возможность продавать ваши услуги во время выступления. Если в условиях сотрудничества нет пункта, дающего вам право продавать со сцены, согласуйте правила выдачи бонусов, чтобы «взять» из зала хотя бы часть своей аудитории в виде подписчиков, ввести их в первый этап вашей воронки продаж;

— когда презентация в слайдах для выступления будет готова — сохраните ее в ноутбуке, в облаке, на флешке и, на всякий случай, в своем телефоне в виде файла pdf. Это может выручить в случае отключения электричества во время вашего выступления, например. Или потери вашей презентации организаторами.

Это всё может показаться мелочью, но… Дьявол кроется в деталях. Любой из этих пунктов, описывающих «мелочи», может в итоге смазать эффект от вашего Выступления, а то и вовсе стать причиной провала.

Этап подготовки к спикерскому выступлению

Презентация! Вот что поможет оставить вашего заказчика в восторге и получить сотни благодарностей от зрителей вашего выступления.

Ремарка. Пока не начали готовить выступление

Давайте поговорим о структуре презентации, которая сопровождает доклад спикера на мероприятии. Представьте себе, что вы идёте на лекцию, а вам показывают слайды. Они должны быть не просто красивой картинкой, а помощником спикеру. Как сделать так, чтобы презентация была не скучной, а интригующей и полезной?

Во-первых, вступление. Сразу зацепите внимание аудитории. Например, можно задать вопрос, показать яркую картинку, рассказать интересную историю. Задача — вовлечь людей и дать понять, о чём будет идти речь.

Во-вторых, основная часть. Разделите её на блоки, каждый из которых раскрывает отдельную мысль или тему. Внутри каждого блока используйте краткие тезисы, схемы, графики, иллюстрации. Не перегружайте слайды текстом — зрители должны слушать спикера, а не читать. Удерживайте внимание аудитории словом.

В-третьих, заключение. Подведите итог, сформулируйте главные мысли. Можно использовать цитату, видео или даже короткий тест, чтобы проверить, усвоили ли слушатели материал.

Важный момент: визуальный стиль. Презентация должна быть стильной, но не кричащей. Обсудите с организаторами принципы графики. Подберите цветовую гамму, шрифты, которые будут гармонировать друг с другом. Не забывайте о качестве изображения — не используйте пиксельные фото.

Помните, что презентация — это всего лишь инструмент, помогающий спикеру. Она не должна быть главной звездой. Задача — подать информацию комплексно, доступно и интересно, чтобы зрители не только слушали, но и запоминали.

Начинаем с нестандартного, но очень важного пункта — название файла. В первую очередь мы заботимся о нашем партнере — организаторе. Представьте, сколько файлов им приходится «встречать», пересылать, загружать, проверять.

Удобно, когда файл с вашей презентацией оформлен так: ФИО спикера_название темы. Например, Яркина_нейросети или Яркина_инвестиции. Если Вы выступаете на международном мероприятии, за рубежом или на иностранном языке, имя файла лучше писать латиницей, например, Yarkina_neuronet.

Что еще приводит в восторг организаторов, за что они безмерно ценят спикеров?

Тайминг!

Участники мероприятий обычно радуются спикерам, которые умеют уложить свое Выступление в отведенный регламент, без спешки, без желания впихнуть в головы тонны материала за 10 минут. Это называется «причинять добро до победного». Уже зал готов встать и уйти, а спикер никак не может остановиться. Это неэтично и по отношению к зрителю, и по отношению к другим спикерам.

Когда спикер «вываливается» из отведенного тайминга, он отбирает ценное время выступления другого спикера, идущего за ним. К нарушителям тайминга относятся всегда крайне негативно.

Как регулировать тайминг с помощью слайдов?

Слайды нужны не столько для зрителя, сколько для спикера, чтобы держать логику и темп выступления. И, конечно, вовлекать зрителей в общение со спикером.

Количество слайдов зависит от времени на выступление.

Для начала договоримся, что у нас будет 3 вида слайдов:

— информативные;

— слайды-прокладки;

— практико-интерактивные.

Примерно ориентируемся так:

— 2 минуты на 1 информативный слайд;

— до 30 сек на слайд-прокладку;

— до 10 минут на практико-интерактивный слайд.