12+
Оглавление - Ведение эффективных переговоров из слабой позиции
Как выигрывать, даже когда всё против вас
- Введение: «А разве из слабой позиции вообще можно выиграть?»
- Часть 1. Разбираем ситуацию: где мы и куда идём
- Глава 1. «Что значит „слабая позиция“?»
- Глава 2. «Чего мы хотим на самом деле?»
- Глава 3. «Кто он, мой оппонент?»
- Ключевые вопросы для диагностики
- Как интерпретировать ответы
- Типичные профили оппонентов и стратегии работы с ними
- Ошибки при анализе оппонента
- Практические упражнения
- Итог: три принципа работы с оппонентом
- Часть 2. Готовим инструменты: что поможет даже в неравном бою
- Глава 4. «Сила подготовки: ваш невидимый щит»
- Глава 5. «Язык тела и голос: говорим уверенно, даже если коленки дрожат»
- Часть 1. Язык тела: что говорит ваше тело
- Часть 2. Голос: как звучать убедительно
- Часть 3. Как считывать сигналы оппонента
- Часть 4. Тренировка: от теории к практике
- Глава 6. «Слова, которые работают: фреймы и рефрейминг»
- Часть 3. В бою: тактики для «слабых», которые побеждают
- Глава 7. «Взять инициативу: не ждите, пока вас раздавят»
- Глава 8. «Искусство уступок: отдаём мало, получаем много»
- Глава 9. «Работа с возражениями: когда вас давят»
- Глава 10. «Когда сказать „нет“ — это победа»
- Часть 4. После боя: закрепляем результат
- Глава 11. «Финальные штрихи: как оформить договор без потерь»
- Глава 12. «Разбор полётов: учимся на своих ошибках»
- Заключение: «Слабость — это суперсила»
- Бонус: шпаргалки и чек-листы
- 10 фраз для начала переговоров
- 5 вопросов, чтобы «расколоть» оппонента и вывести на открытые ответы
- План подготовки за 30 минут (когда времени в обрез)
- Список книг и ресурсов для продолжения обучения
- Чек-лист «После переговоров»
- Финальная шпаргалка: 3 фразы для сложных моментов
- P.S. Несколько лайфхаков от опытных переговорщиков