аннотация
Эта книга — ваш набор быстрых инструментов для эмоционального интеллекта. 150 приёмов помогут управлять стрессом, сохранять фокус, слышать людей, выстраивать границы и вести переговоры без напряжения. Формат прост: приём → шаги → результат. Используйте техники сразу — на встречах, в письмах и в жизни
