аннотация
Практическое руководство по ведению переговоров и искусству убедительной аргументации для всех, кто хочет научиться договариваться с партнерами, клиентами, коллегами и близкими. Переговоры рассматриваются как многомерное пространство из 10 плоскостей — от правовой и экономической до психологической и эмоциональной. Книга содержит кейсы из практики автора, чек-листы, вопросы для управления беседой, задания для самостоятельной работы и стратегии эффективной коммуникации.