аннотация
Хотите заключать сделки без выгорания? Мягкий переговорщик — это не слабость, это стратегия. Книга о том, как назначать цену без извинений, парировать агрессию и превращать любые переговоры в Win-Win. Более 70 практик: от сканирования собеседника до экологичного выхода из конфликта. Эта книга — ваш чек-лист уверенности в любой встрече. Результат без потери лица.
