12+
Оглавление - НКО: Стратегия управления
Экспертом быть или казаться
- НКО: Стратегия управления Экспертом быть или казаться
- ГОЛЫЙ КОРОЛЬ
- О чём эта книга на самом деле
- Откуда это видно
- Центральный тезис
- Кому читать эту книгу
- Чего здесь нет
- ГЛАВА 1. АНАТОМИЯ ПСЕВДО ПРОФЕССИОНАЛИЗМА
- Часть 1.1. Как выглядит «эксперт» в НКО-секторе
- Звание без экзамена
- Как выглядит типичное «экспертное» резюме
- Конференции как валюта статуса
- Пропасть между желаемым и действительным
- Портрет настоящего эксперта
- Почему имиджевая экспертиза побеждает реальную
- Часть 1.2. Самообразование: между «некогда» и «незачем»
- Сколько книг читает руководитель НКО
- Telegram и MAX вместо книг
- Ситуативный эксперт
- Последствия для стратегии
- «Некогда» как управленческая позиция
- Книги, которые обязан прочитать руководитель НКО
- Часть 1.3. Диплом, сертификат и реальная компетенция — три разных маркера
- Три маркера, которые намеренно путают
- Рынок обучения НКО: предложение без учебного плана
- Феномен коллекционера сертификатов
- Вебинар как ликвидатор образованности
- Взаимный комплимент ограниченности
- Почему формальное образование отстаёт
- К чему это приводит на выходе
- Часть 1.4. Карьера в НКО: подъём без лестницы
- Карьерные траектории без планки
- Горизонтальная ротация вместо роста
- «Свой/чужой» как главный критерий
- Среда с вывернутыми требованиями к результатам
- Единоначалие и самодурство
- Карьера как воспроизводство, а не развитие
- Часть 1.5. Синдром причастности как управленческий диагноз
- Авторство концепции
- Что такое синдром причастности
- Миссия как анестезия
- Организационная морфология синдрома
- Почему синдром не лечится изнутри
- Последствия для сектора
- ГЛАВА 2. ЯРМАРКА ТЩЕСЛАВИЯ: КОНФЕРЕНЦИИ, ФОРУМЫ, СЕТИ
- Часть 2.1. Конференция как ритуал, а не инструмент
- Событийность вместо развития
- Конференция как ритуал
- Доклад, который не запомнить
- Почему не любят научно-практический формат
- Единственная попытка
- Сборник, которого не видели и не хотят
- Форум без последствий
- Часть 2.2. Охота за донором под видом обмена опытом
- Что на самом деле происходит в зале
- Структура нетворкинга: как устроена охота
- Обмен опытом как конвертация
- Грантовый цикл как управленческая анестезия
- Донор как точка сборки, а не как партнёр
- Подмена, которую перестали замечать
- Часть 2.3. Статус-игры: кто главный эксперт в зале
- Иерархия не прописана в уставе
- Феномен «вечного спикера»
- Как становятся «экспертом»
- Инфляция экспертного статуса
- Роль отраслевых СМИ: взгляд изнутри
- Статус как броня
- Часть 2.4. Сети и альянсы: зачем НКО объединяются
- Красивая идея и её воплощение
- Декларируемые и реальные функции
- Членство как статусный маркер
- Феномен закрытого клуба
- Конкуренция под маской солидарности
- Когда сеть реально работает
- Сеть как зеркало сектора
- Часть 2.5. Публичность как заменитель результата
- Обратная зависимость, о которой не принято говорить
- Феномен «медийного директора»
- Публичность как психологическая потребность
- Медиапространство, которое не задаёт неудобных вопросов
- Публичность, которая на пользу
- ГЛАВА 3. ЧТО ЗНАЧИТ УПРАВЛЯТЬ НКО НА САМОМ ДЕЛЕ
- Часть 3.1. Управление как профессия, а не должность
- Два разных слова, которые нельзя путать
- Операционный разбор: Что реально делает НКО-менеджер?
- Пять ключевых компетенций
- Управление ценностями против управления результатом
- Почему профессиональных стандартов нет
- Что с этим делать
- Часть 3.2. Стратегия — это документ или система мышления
- Термин, который обесценили
- Сколько НКО имеют реальную стратегию
- Стратегия как грантовый элемент
- Типичные ошибки
- Признаки живой стратегии
- Минимальный практический набор инструментов
- Часть 3.3. Команда: люди или ресурс
- Двойственное отношение к людям
- Дисфункции НКО-команд
- Кадровый дефицит: структурная проблема, а не временная нехватка рук
- Оценка эффективности сотрудников: пробел в управленческой стратегии
- Руководитель-развиватель против руководителя-удержателя
- Часть 3.4. Финансы и фандрайзинг как управленческий инструмент
- Грантовая зависимость как ловушка
- Диверсификация финансирования как нерешённая задача
- Фандрайзинг: элемент управления или «добыча денег»
- Финансовая прозрачность как инструмент репутации
- Финансы как язык управленческой честности
- Часть 3.5. Выход из ловушки: что нужно изменить
- Ловушка воспроизводится системно
- Системные условия, воспроизводящие некомпетентность
- Конкретные применимые практики
- Роль сообщества и СМИ
- Авторский подход: три уровня профессиональной честности
- Итоговый тезис
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ. УНИВЕРСАЛЬНАЯ УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ СТРАТЕГИЯ ДЛЯ НКО
- От диагноза к инструменту
- Структура: пять контуров управления
- Контур 1. Смысловой: зачем существует организация
- Контур 2. Стратегический: куда движется организация
- Контур 3. Операционный: как принимаются решения каждый день
- Контур 4. Человеческий: как устроена команда
- Контур 5. Ресурсный: на чём организация стоит финансово
- Как контуры работают вместе
- Авторский принцип: управление как честность, возведённая в систему
- Что делать в первую неделю
- Когда универсального недостаточно