12+
- Введение | От иллюзии контроля к симбиозу
- Манифест симбиотического управления
- От принципов к реальности
- Принцип 1. Экосистема взаимозависима
- Принцип 2. Доверие — главный актив
- Принцип 3. Контекст формирует решения
- Принцип 4. Человек и искусственный интеллект — партнёры
- Принцип 5. Смысл — высший мотиватор
- Принцип 6. Устойчивость возникает из готовности к изменениям
- Принцип 7. Обучение непрерывно
- Принцип 8. Этический выбор остаётся за человеком
- Новый технологический уклад
- Глава 1 | Иллюзия порядка
- Что такое система?
- Свойства систем
- Вложенность ≠ Управление
- Философия восприятия
- Смена перспективы
- Мы творим реальность вместе
- Симбиоз. От конкуренции к совместной эволюции
- Сложность
- Глава 2 | Управление
- Интуитивное управление
- Суть управления: от хаоса к системе
- Разделение труда. Основа управленческой иерархии
- От структуры — к функциям
- Глава 3 | Системный подход
- Системное мышление. Порядок в хаосе
- Исторические корни и эволюция
- Современные разработки
- Принципы системного мышления
- Архитектура управленческой системы
- Системная диагностика организационных проблем
- Системное управление проектами и продуктами
- Ограничения системного подхода
- Системный подход как новая грамотность руководителя
- Самооценка системного мышления
- Глава 4 | Цели
- Ценность
- Миссия и Видение
- MBO. Как рождалась и старела великая управленческая идея
- BSC. Сбалансированная система показателей
- Модель f•SPICE. Эволюционный путь к экосистеме
- OKR
- От модели f•SPICE к практике OKR
- Быстрые победы — опасный способ выбирать цели
- Развитие вместо выживания
- KPI. Термометр, а не цель
- Как найти свою цель
- Интуитивная оценка зрелости целеполагания
- Симбиотическое управление целями
- Глава 5 | Решения и ответственность
- Цикл принятия и исполнения решений
- Бремя ответственности
- Фреймворк Cynefin
- Сложный выбор
- Кризисные решения
- Эскалация
- Данные решают
- Принципы решают
- Культура решает
- Интуиция решает
- Когда мы ошибаемся
- Исполнение так же важно
- Интуитивная оценка зрелости системы принятия решений
- Симбиотические решения
- Глава 6 | Как планировать?
- Для чего нужен план
- Принципы планирования
- Процесс планирования
- Критический путь — важнейший инструмент
- Человеческий фактор в планировании
- Эволюция классического подхода. Ответ на неопределённость
- Адаптация стратегии
- Ловушки планирования
- Управление рисками. Навигация в тумане
- Интуитивная оценка зрелости планирования
- Симбиотическое планирование
- Глава 7 | Как организовать?
- В основе любой структуры лежит доверие
- Проектирование организации
- Классическая структура
- Матрица управления проектами
- Люди в квадратиках
- Структура определяет инициативу
- Самоуправление — отказ от иерархии?
- Бирюзовые острова
- Норма управляемости. Где наш предел?
- Делегирование. От контроля к ответственности
- Офис управления проектами
- Цифровая трансформация как системный сдвиг
- Интуитивная оценка организационной зрелости
- Симбиотическая организация
- Глава 8 | Алгоритмы
- Какие бывают алгоритмы?
- Управление алгоритмами
- Когда алгоритмы переходят на Тёмную сторону
- Как обратить алгоритмы к Светлой стороне
- Искусственный интеллект
- Симбиотические агенты
- Симбиотический цикл
- Инфраструктура доверия. Парадокс человеческого фактора
- Симбиотическая трансформация
- Интуитивная оценка зрелости алгоритмов
- Симбиотические алгоритмы
- Глава 9 | Как руководить?
- Мотивация. Не кнут и пряник, внутренняя потребность
- Подбор и расстановка кадров. Найти недостающий пазл
- Развитие и обучение. Инвестиции, а не затраты
- Интеграция. Как это работает в реальности?
- Интуитивная оценка зрелости руководства
- Симбиотическое руководство
- Глава 10 | Лидерство
- Лидер триедин
- Служащее лидерство. Мы представляем собой то, что делаем для других
- Искусство Проводника. Перевод стратегии в смысл
- Главный Мотиватор. Как удовлетворять базовые потребности команды
- Тени лидерских ролей
- Разрешение конфликтов
- Инструменты влияния
- Стили лидерства
- Триединство в любом стиле
- Ситуационное лидерство
- 10 мифов о лидерстве, в которые пора перестать верить
- Порочный круг микроменеджмента
- Что руководство ждёт от лидера
- Самодиагностика. Взгляд в зеркало
- Лидер как ролевая модель
- Симбиотическое лидерство
- Глава 11 | Как контролировать?
- Почему свободе нужны границы
- Типы контроля. Полный цикл управления
- Технологии контроля
- Цена контроля
- Психология контроля. Как сохранить доверие
- Искусство выбора между ценностью и здоровьем
- Интуитивная оценка зрелости контроля
- Симбиотический контроль
- Глава 12 | Бизнес-модель
- В поисках модели
- Архитектура ценности: система из двух продуктов
- Триада развития. Потоки ценности
- Совместное развитие
- Монетизация. Модели ценообразования
- Ограничение симбиоза. Стратегия вместо рулетки
- Начало эволюции
- Условия применимости симбиотической бизнес-модели
- Симбиоз в B2C
- Product-as-a-Service. Симбиоз в действии
- Границы экосистемы. От крепости до океана
- Расширение симбиоза со стейкхолдерами
- Симбиотическая модель и теория игр
- Академические корни модели
- Как измерить глубину симбиоза
- Эпилог | Дорога к сингулярности
- Приложения
- Приложение 1. Модель f•SPICE
- Приложение 2. Девять принципов доверительной архитектуры на основе ИИ
- Приложение 3. Вопросы для внутренней проверки решений
- Приложение 4.1. Когнитивные искажения
- Приложение 4.2. Эмоциональные ловушки
- Приложение 5. Методы оптимизации критического пути
- Приложение 6. Чек-лист «Быстрая диагностика плана»
- Приложение 7. Классификация видов переменного вознаграждения
- Справочник
- Благодарности