аннотация
Большинство организаций выглядят управляемыми: совещания, регламенты, контроль, суета. Но всё чаще за этим скрывается не управление реальностью, а его имитация.
Эта книга — о страхе, микроконтроле, декоративных полномочиях и системах, где эффективность нередко становится проблемой для самого человека. О том, почему хорошие сотрудники уходят, а руководители постепенно теряют контакт с реальностью.
Книга для тех, кто хотя бы раз чувствовал: система работает неправильно — но не мог это назвать.
