12+
Оглавление - Выжить в кризис
Как пересобрать бизнес и себя, когда старые модели умерли
- Часть I Часть I. Точка невозврата
- Пролог. Два пожара в одном здании
- Часть II. Пересборка
- Глава 1. Потребительские сегменты: Кого мы спасаем?
- Симптом
- Диагноз
- Рентген
- Тактика
- Стратегия
- Реабилитация
- Шпаргалка
- Практикум
- Глава 2. Ценностное предложение: Что мы продаём на самом деле?
- Симптом
- Диагноз
- Рентген
- Тактика
- Стратегия
- Реабилитация
- Шпаргалка
- Практикум
- Глава 3. Каналы сбыта: Где мой голос?
- Симптом
- Диагноз
- Рентген
- Тактика
- Стратегия
- Реабилитация
- Шпаргалка
- Практикум
- Глава 4. Взаимоотношения с клиентами: Доверие или роботы?
- Симптом
- Диагноз
- Рентген
- Тактика
- Стратегия
- Реабилитация
- Шпаргалка
- Практикум
- Глава 5. Потоки доходов: Деньги — это воздух, а не трофей
- Симптом
- Диагноз
- Рентген
- Тактика
- Стратегия
- Реабилитация
- Шпаргалка
- Практикум
- Глава 6. Ключевые ресурсы: Кто с нами в разведку?
- Симптом
- Диагноз
- Рентген
- Тактика
- Стратегия
- Реабилитация
- Шпаргалка
- Практикум
- Глава 7. Ключевые виды деятельности: Что мы теперь делаем каждый день?
- Симптом
- Диагноз
- Рентген
- Тактика
- Стратегия
- Реабилитация
- Шпаргалка
- Практикум
- Глава 8. Ключевые партнеры: Враги или крылья?
- Симптом
- Диагноз
- Рентген
- Тактика
- Стратегия
- Реабилитация
- Шпаргалка
- Практикум
- Глава 9. Структура издержек: Лёд, который мы режем
- Симптом
- Диагноз
- Рентген
- Тактика
- Стратегия
- Реабилитация
- Шпаргалка
- Практикум
- Глава 10. Сборка: Новая модель, новый владелец
- Симптом
- Диагноз
- Рентген
- Операция: Сборка
- Ревизия опор
- Реабилитация
- Шпаргалка
- Практикум: Письмо себе
- Часть III. Целостность
- Эпилог. Разговор с зеркалом спустя год
- Об авторе