аннотация
Эта книга не учит продавать по готовой формуле. В ней — истории о клиентах, командах, ошибках, доверии, деньгах и ситуациях, которые невозможно забыть. За двадцать с лишним лет работы в продажах автор понял простую вещь: за каждой сделкой всегда стоит человек. Иногда его нужно услышать, иногда — понять, а иногда честно признать, что ты сам ошибся. Это книга о людях и опыте, который остаётся с нами.