аннотация
Эта книга — не про кнопки и настройки.
Она про переход из режима «всё держится на мне» в режим управляемого и предсказуемого бизнеса.
Если вы страховой агент и у вас есть клиенты, но ощущение хаоса не уходит, доход зависит от вашего личного вовлечения, пролонгации и кросс-продажи «проседают», хотя база растёт, CRM вроде бы нужна, но прошлый опыт был разочаровывающим — эта книга для вас.
