12+
Карта процесса-опыта

Карта процесса-опыта

Проектирование услуги через её визуализацию

Электронная книга - 490 ₽

Объем: 158 бумажных стр.

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

Подробнее
О книгеотзывыОглавлениеУ этой книги нет оглавленияУ этой книги нет бесплатного отрывкаЧитать фрагмент

аннотация

Карта процесса-опыта лаконично визуализирует процессы. Метод отличается учётом человеко-машинных и людских взаимодействий и акцентом на опыте вовлечённых в процесс людей. Такая «оптика» помогает более тонко спроектировать современный сервис. В книге раскрыты графическая нотация, основные понятия и порядок составления карт процесса-опыта. Подход будет полезен тем, кто проектирует продукты, услуги и инструменты для них, изучает впечатления потребителя и организует общественные мероприятия.
Книга публикуется в авторской орфографии и пунктуации

Подробная информация

Объем: 158 стр.

Дата выпуска: 16 мая 2024 г.

Возрастное ограничение: 12+

В магазинах: Wildberries digitalAmazon

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

ISBN: 978-5-0062-9289-5

отзывы

У этой книги ещё нет отзывов, оставьте свой отзыв первым!

Оцените книгу

Рекомендуемые

Скорая
СкораяАлексей Кулаков
0
5.02
Смысл жизни простыми словами
Смысл жизни простыми словамиАлександр Клюшин
196
0.02
Путь Эрто
Путь ЭртоЭдуард Шифман
0
4.917
По ту сторону грусти
По ту сторону грустиНилуфар Шарипова
200
5.02
1001 вопрос коучинга
1001 вопрос коучингаЕлена Прохорова
260
5.03
Сказки и сказы
Сказки и сказыВера Сибирева
100
4.987
365 вопросов самому себе
365 вопросов самому себеАлександра Метальникова
0
5.015
Принц Голубых Цветов
Принц Голубых ЦветовРю Чжун
100
4.815

Издай свою книгу

Создай свою книгу с Rideró бесплатно прямо сейчас. Это просто, как раз, два, три!

Создать книгу бесплатно